优质护理在基层医院综合内科中的应用分析

计划。患者饮食注意避免腥辣生冷和其他具有刺激性的食物，从而减轻患者肠胃负担，加快患者病情恢复。医护人员要督促患者正常饮食，并将正确饮食的作用与影响向患者详细告知。③生活护理：医护人员不光要对患者病情恢复进行护理，对患者生活护理也要有足够的认识。医护人员按时为患者整理病房、清扫床铺，避免患者误吸烟尘，对身体健康和心情状态造成影响。必要时要督促患者进行身体康复训练。对无自理能力患者的护理更要注意，医护人员应每日按时为患者进行洗漱护理，对患者夜间睡眠情况进行询问从而了解患者病情恢复情况。④安全护理：医护人员严格按照科室情况和科室规章制度进行工作安排，根据护理等级进行病房巡视，将患者病情恢复和体征变化进行详细记录并分析。病情较轻的患者外出检查时需家属陪同，病情相对严重的患者外出检查时医护人员一定要陪同，避免意外情况的发生，在患者入院初期，向患者详细告知发病原因、治疗方法、治疗目的和患者护理期间注意事项，使患者对病情有足够认识，配合医护人员进行治疗，提高患者护理依从性，促进病情恢复。⑤康复指导：医护人员根据患者身体情况制定针对性训练方案，通过科学的方法进行锻炼，减少药物摄人，促进患者病情恢复。⑥护理意见反馈：为了提高患者的护理满意度，使护理工作更加完善，可在医院走廊方便处设立意见反馈箱，患者可将意见和建议通过写信的方式反馈给科室医护人员，科室管理人员采取可取的意见与建议进行护理制度的完善。除此之外，医护人员定期进行护理知识的更新与培训，从而加强科室工作质量，提升患者护理满意度。

评价标准：通过问卷的方式调查患者护理满意度，问卷总分10分，得分≤5分为不满意，得分6-9分为比较满意，得分10分为十分满意。总满意度=（十分满意+比较满意）例数/总例数×100%。

统计学标准：两组数据经分析处理，（x+s）表示计量资料，计量数据采用t检验;计数资料采用x2检验。两组数据差异有统计学意义则P<0.05。

结果

观察组患者护理满意度（98.3%）明显高于对照组（81.6%），数据差异有统计学意义（P<0.05）。見表1。

讨论

综合内科是临床患者治疗的重要科室之一，科室内涉及的病种较多，且患者年龄范围、病情程度均不相同。随着生活水平的提高和知识的普及，人们自我保护的加强，医院在护理方面的要求也越来越高。相关医学报道提出，优质护理能够提高综合内科患者的护理满意度，与本研究结果一致。

综上所述，优质护理能够给予医护人员更高的工作热情，提高科室工作效率。将高护理水平实施到患者护理当中，从而提高患者护理满意度，符合以人为本的人性化主义，既能满足患者及患者家属对医院的要求，也满足了患者病情恢复的要求，促进患者病情恢复，值得在综合内科患者的治疗中广泛推广使用。

参考文献

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