浅谈互联网时代的企业管理创新

摘 要：本文首先分析了互联网时代企业管理创新的必要性，然后对互联网时代企业管理创新挑战进行了探讨，最后提出了互联网时代企业管理创新策略。

关键词：互联网;企业管理;创新

在互联网时代，人们的工作生活方式以及思维观念均发生了巨大变化，因此企业的发展也表现出新的特点，这就对企业的管理提出了更高的要求。在互联网时代企业的管理只有通过不断的创新发展，更好顺应时代的发展趋势，才能在企业生存发展中发挥更大的作用，促使企业更好实现自身战略发展目标。

一、互联网时代企业管理创新的必要性分析

在互联网时代各种先进的互联网技术层出不穷，有效推动了经济社会的发展。在互联网技术的广泛应用下不同国家之间、不同地区之间以及不同企业之间的沟通与联系越来越密切。特别是近些年电子商务技术在互联网技术的带动下得到了蓬勃发展，对传统的实体经济发展模式形成了巨大的冲击。在这种情况下，传统实体经济发展的市场份额逐渐降低，且生存空间和盈利空间不断缩小，传统企业之间的竞争压力越来也大[1]。在这种情况下传统企业要想能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现自身的发展，便需要加深对互联网时代的认知，充分认识到互联网时代对于企业发展所带来的巨大影响，并且基于市场环境的变化在企业发展中引入合理的互联网技术，来积极推动企业管理的变革创新，逐渐形成一套系统完善的以现代化和信息化为主要特点的企业管理方式，从而更好满足市场快速发展的需求，帮助企业实现更好更快的发展。

二、互联网时代企业管理创新挑战分析

（一）对企业管理理念提出了挑战

相比西方发达国家我国企业管理发展相对较晚。直到改革开放之后我国在逐渐开始加强对企业管理的重视，经过这些年的发展，虽然我国企业管理逐渐走向完善和成熟，但是整体来说并未形成具有中国特色的系统完善的企业管理理论。目前我国企业在管理中主要借鉴西方的管理思想，比如泰勒科学管理理论以及管理科学理论等。但是进入互联网时代之后，即使西方发达国家也尚未形成针对互联网发展特点的企业管理理论，因此我国企业目前在发展中没有成熟的企业管理理论可以借鉴。进入互联网时代之后，在企业管理中越来越注重客户的感受和需求，但是仍然存在部分企業在发展中以自我为中心，在产品研发以及销售中没有充分照顾到客户的需求。有些企业虽然意识到了客户需求的重要性，但是只是将客户需求停留在概念层面，没有将其真正落到实处。

（二）对企业管理模式提出了挑战

受到我国国情影响，我国企业在变革创新中会在很大程度上受到计划经济的限制，导致我国企业难以真正实现管理制度的创新。同时对于企业管理者来说，由于受到计划经济体制影响较大，在短时间内难以实现管理方式的快速转变，这也是我国很多企业在进入互联网时代之后企业管理模式难以实现有效创新发展的重要原因[2]。但是由于互联网时代社会经济的发展发生了重大变化，如果企业不进行变革创新将难以适应时代的发展趋势，将可能会被市场所淘汰。

（三）对企业的组织结构提出了挑战

目前我国绝大多数企业在发展中采用的是传统的金字塔型组织管理机构，即企业最高级别管理者位于金字塔的最高端，企业基层员工处于金字塔的最低端。在进入互联网时代之后，这种金字塔型组织管理机构已经难以有效满足企业进一步发展的需求。其主要原因在于在互联网时代，各种新技术层出不穷，市场信息瞬息万变，企业要想在互联网时代实现自身的发展便应该能够对市场的变化做出迅速的响应，敏锐的察觉市场的变化并且能够在短时间内对企业进行安排做好应对措施，有助于企业更好的抓住机遇，实现自身的发展。但是传统的金字塔型组织管理结构属于分割式层次结构，企业管理层的信息难以在短时间内快速下达到企业的基层员工，并且在企业管理层信息向下传达的过程中，也很可能由于受到中层管理者个人理解能力的影响导致向下传达的信息不准确，进而降低了企业的工作效率以及市场应变能力，难以有效应对市场的变化，难以有效抓住市场发展机遇。

（四）对企业的人力资源管理提出了挑战

受互联网时代各种先进技术的影响，人们的工作和生活更加信息化、电子化和网络化，人们的生活工作理念以及方式均发生了重大变化，这也同时意味着企业在发展过程中如果依然采用传统的企业人力资源管理模式已经难以有效顺应时代的发展，因此互联网时代对企业的人力资源管理带来了挑战。传统的企业人力资源管理方式主要是对员工进行约束控制为主，通过制定一系列规章制度以及奖惩激励措施来对企业员工进行监督管理。在互联网时代，由于互联网技术以及网络信息技术得到了快速发展，企业员工之间的沟通和交流越来越密切，企业员工在工作过程中基于自己的感受也逐渐形成了自己的想法，因此企业在人资源管理过程中如果对员工只是一味的进行控制和约束，缺乏与员工之间的有效沟通，将难以充分调动企业员工在工作中的积极性和主动性，难以有效挖掘企业员工的工作潜能，同时也难以培养人才，留住人才，在很大程度上限制了企业的发展。

三、互联网时代企业管理创新策略

（一） 创新企业互联网背景下的管理理念

进入互联网时代之后，企业的发展环境发生了重大变化，因此企业必须通过创新管理理念来更好实现在互联网时代的发展。企业传统管理理念中主要是由生产商来决定企业的发展，所以企业管理的核心在于通过优化企业的生产经营环节来降低成本，扩大生产规模。但是进入互联网时代之后，企业发展的核心要素发生的了变化，企业能够实现自身的发展更多的取决于企业所提供的产品和服务能否有效满足消费者的需求。这就要求企业在管理过程中应该不断加强对于消费者的重视程度，企业的产品必须具有个性化和差异化，更够有效提升消费者的体验。企业在管理过程中应该充分考虑消费者的需求以及商品的市场价值，并在此基础上逐渐形成系统完善的管理理念[3]。互联网时代具有开放性、融合性以及共赢性的特点，在互联网时代企业的管理工作必须充分体现互联网时代的特点，由传统的生产型向目前的服务型进行转变，企业管理的重心应该逐渐由传统的生产商向消费者转移。

（二） 创新企业互联网背景下的管理模式

进入互联网时代之后，企业与企业之间的沟通联系越来越密切，这既为企业的发展带来了机遇，也为企业的发展带来了竞争压力。在传统的企业管理模式中其核心内容为企业生产要素的优化配置等，但是在互联网时代由于市场竞争的不断加剧，企业的生产要素在短时间内难以有效补充，进而导致企业的盈利能力和经济效益不断下降。目前很多企业已经充分认识了智慧服务在互联网时代对于企业发展的重要性，即企业不仅要为消费者提供质优价廉的优质产品，还应该为消费者提供个性化高品质的服务，通过深入挖掘企业潜在市场来为企业的发展创造更多的机会。同时企业在管理过程中还应该不断引入先进的互联网技术来提供企业的管理沟通的信息化和现代化，沟通信息共享平台，更好实现企业与企业之间的沟通交流以及企业内部不同员工之间的沟通交流，提高企业的管理质量和管理效率。只有这样企业才能够更好的实现经济效益和社会效益，更好实现自身的长期可持续性发展。

（三）创新企业互联网背景下的组织机构

在传统经济时代企业管理主要采用金字塔型组织管理结构，这种组织管理结构有助于企业实现管理权的高度集中，有助于企业实现统一领导和管理，其不足在于这种组织管理结构对于市场的响应速度较慢，企业的生產经营效率较低。在进入互联网时代之后，市场信息瞬息万变，企业要想实现发展必须对市场的变化进行快速响应，占据发展先机。因此互联网时代背景下企业传统的金字塔型组织管理结构已经难以满足企业的进一步发展，需要企业不断创新组织管理结构，发展扁平化和信息化管理。在扁平化的组织管理结构模式下各个单元之间相互独立又相互联系，不同单元之间具有高度的自主权，统一接受企业管理层的控制。相比金字塔型组织机构，扁平化管理的优点在于两个方面，一是有助于信息的快速传播，更好的实现企业对市场的对接;二是可以直接实现企业与用户的对接，有助于企业快速了解市场，提高反应速度。

（四）创新企业互联网背景下的人力资源管理

在网络信息时代企业人力资源是企业的核心要素，企业与企业之间的竞争归根结底在于人才的竞争。企业传统的人力资源管理模式主要采用刚性管理，这种方式虽然可以有效提高企业的生产效率，但是难以有效激发企业员工的工作积极性和主动性，降低了企业员工的工作热情和工作激情，无法挖掘企业员工的工作潜能。因此企业在互联网时代必须转变这种刚性的人力资源管理模式，多提倡柔性管理。柔性管理的核心思想为在管理中始终坚持以人为本的管理理念，对企业员工表示充分的尊重，并未员工的发展创造良好的条件，充分调动企业员工的工作积极性和主动性，提供企业员工的归属感和认同感，更好促进企业的发展。

四、结束语

综上所述，在互联网时代企业传统的管理方式已经难以满足企业发展的需求，这就要求企业必须与时俱进，在充分考虑自身特点的基础上创新企业互联网背景下的管理理念，创新企业互联网背景下的管理模式，创新企业互联网背景下的组织机构，创新企业互联网背景下的人力资源管理，更好实现企业的发展。

参考文献：

[1]付晓晓.互联网时代的企业管理策略研究[J].商场现代化，2017（5）：114-115.

[2]吕欣怡.互联网时代企业管理的创新[J].中国管理信息化，2017，20（12）：38-39.

[3]李芳海.关于互联网时代的企业管理创新的有效思考[J].纳税，2018（17）：168-171.

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