情景仿真在管理类课程教学中的应用探索

摘要：目前我国已步入VR时代，仿真教学在多个行业的教学中得到广泛应用。情景仿真教学最大的优点就是预见性和针对性地呈现多个实际工作场景，能够契合管理类课程相异条件下多情景博弈决策的要求，对提升管理类课程教学质量和启发学生创新能力具有十分重要的作用。

关键词：情景仿真；管理类课程；教学

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）32-0116-02

创新教学方法和提升教学质量是学校强化办学实力和完善人才培养的基石，做好这项工作必须以课程教学改革为重要抓手。管理类课程作为一门理论与实践结合度很高的专业，理论知识来源于对诸多具体经济管理实践活动共同规律的概括、总结、归纳、抽象、提炼和一般化[1]。在社会文化背景差异下，审視同一实践问题，会得到不同的理解。这就为管理类课程的多情景教学提出了更高的要求，传统单一案例教学方法面临严峻挑战。情景仿真教学利用实物和计算机仿真平台，模拟出多个相对真实的实践情境，可让学生进行多情景、比较式的探究和学习，逐步寻求最优化决策方案[2]。这种教学方法生动形象，有利于提升管理类课程趣味性，使学生在短时间内进入相应情境，也给教师教学提供便利，有助于提升教学质量。

一、情景仿真教学的实践优势

情景仿真是一类仿真模拟分析方法，它以计算机仿真为基础，针对特定的对象系统，利用情景模拟来预见性、针对性地分析可能发生的现实问题，往往需要通过多情景（多参数）的对比分析，找出最佳解决方案。目前，Matlab、NetLogo平台提供了可以借鉴的仿真程序模块，开源的Swarm for Java/Objective-C平台提供了适应性模拟机制，AnyLogic平台更是提供了“拖拽式”的建议性仿真设计，越来越多的软件平台为情景仿真教学提供了便利性。

随着信息技术日新月异的发展，管理类课程传统的教学形式与内容已经难以满足社会对高校应用型管理人才综合管理能力的要求[3]。管理类课程中的《运营管理》、《物流与供应链管理》等运营类课程教学经常需要在多种条件下的应用管理运筹学理论解决实际问题，由于问题的背景不同，传统的“案例+理论”教学模式很难全面分析固定周期、固定费率等参数或同时限定多个参数下每一时间段内的决策结果。《管理学》、《战略管理》、《市场营销管理》等理论课程教学则需要延伸理论，探讨企业经营过程中的各项管理活动的相关流程，分析流程顺序和活动之间交互影响，这些内容也需要一类新的教学方法生动和方便再现多种场景。《管理信息系统》、《财务管理与电算化》等课程更加需要针对不同情景进行系统分析与设计，测试系统有效性，比较数据结构和算法的优劣。因此，情景仿真的应用能够避免单纯理论灌输的乏味性、特定案例解析的单一性和多种文案调研的耗时性，对于教师转化教学视角，改善教学思路，充实教学手段，提升教学效果具有重要意义。

此外，情景仿真还提供了多学科交叉融合的契机，在管理学问题的研究中，综合考量市场环境、政策导向、企业偏好、客户行为及人财物流动状态，这就为通常教学的定性描述增加了定量观测的新途径。从而，学生在学习过程中可以整合数据（文本）挖掘、访谈调研资料，适当设置仿真参数，对不同现实可能发生的情景进行比较模拟分析，实现从理论学习到实践检验的自主、创新、验证、拓展、反馈的不断升华，有效提升学生的学习能力、创新能力、综合能力。

二、情景仿真应用于管理类课程的必要性

教高司函[2013]94号文件指出：为贯彻落实《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》精神，根据《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》，经研究决定开展国家级虚拟仿真实验教学中心建设工作。可见，仿真教学得到了国家政策的大力支持。然而国内管理类专业情景仿真教学起步较晚、专业技术需求高等问题，仍需要从以下方面进行改善：

1.加快提升情景仿真教学的意识。传统的案例教学需要教师调研企业、搜集和整理资料、提取问题、凝练案例，优秀案例的编写占用了教师大量时间，往往也会被长期反复地在教学中使用，因此，一味依赖案例教学容易造成案例质量较低问题[4]。教师应该积极探索情景仿真教学方法，从经典案例中抽取情景参数，通过仿真变量的改变，呈现多情景下管理理论的实践结果。

2.不断完善情景仿真教学的设计。虽然物流管理、管理运筹学等管理类课程教学中部分使用了仿真教学，但是对于多情景、复杂条件环境下的管理决策仿真还鲜有系统性课程设计，不利于新课程改革和成长的要求。需要对其他管理类课程进行适应性、系统性、交互性的情景仿真教学设计。

3.探索常规和突发特种情景的管理实践方案。当前的仿真教学大多是教师带领学生完成简单的规定性动作，很少开放性地让学生自主设计管理实践方案。但事实上，情景仿真教学需要“授学生以渔”，先由教师传授学生仿真方法和技术，再由学生结合实际调研设计多情景的实践方案，比较研究制定出最佳决策方案。

4.寻求可嵌套代码的零基础可操作仿真平台。现实中，教师和学生往往由于欠缺代码编程和算法设计能力而放弃仿真教学，但是，类似NetLogo、Swarm、AnyLogic等仿真平台拥有可嵌套代码和自动生成逻辑程序的功能，比较容易上手。这就为管理类情景仿真教学提供了可行性基石。这也能提升学生的计算机应用能力，增强综合学习能力。

三、情景仿真在管理类课程教学中的应用

我国管理类课程教学从业者大多毕业于商业院校，极少有计算机专业背景，也因为教学任务、社会需求、培养方向等差异性，因此在教学过程中对情景仿真敬而远之。笔者基于自身计算机专业和管理学专业的跨学科背景，总结一些情景仿真在管理类课程教学环节。

1.基于教学任务构建情景。管理类课程教学内容涉及广、理论丰富、企业实践要求高，需要对课程教学内容进行还原。拆分彼此联系的知识单元，建立横向关联和纵向支撑框架，从单一知识单元的情景构建，到横纵交互的多个单元的多情景构建。根据教学内容的由浅入深，情景也由简单到复杂。

2.设计情景仿真教学流程。情景仿真依据教学内容和特点知识单元，设计一系列“如果……，那么……”的条件决策过程。为了厘清教学内容和教学目的，方便教学实施，也为了学生学习的便利性和创新拓展，需要设计“理论学习—情景构建—参数比较—仿真演示—拓展反馈”的教学流程。

3.优化情景仿真教学内容。案例教学需要通过典型案例展开，联系每个知识点，而情景仿真是依据现实设定情景，挖掘知识点和决策方案之间的理论关联，确定关联参数作用过程，并通过参数调节再现多情景。因此，教学内容上需要突出启发性、比较性和复杂性，如库存管理教学内容需通过存储费用、定量订货、定期订货、有无折扣、有无退货等多个情景，最终关联到经济订货批量。

4.把握情景仿真教学实施和反馈。情景仿真教学的实施切忌重过程、轻理论，应该待学生充分掌握理论和情景意义后，再实施仿真模拟。实施过程中也要强化学生自主创新意识，设计一些其他情景的问题，引导学生注意多情景关联性或预见性开发新的情景。最后，还需要引入反馈机制，教学中学生们可能会开发出不同的最佳决策方案，最后要重现这些方案，分析情景的有效性和现实意义，不断对教学内容进行补充。

四、结束语

情景仿真教学在经济管理课程教学中的应用，改善了“填鸭式”纯理论灌输的教学模式，能够为理论学习带来更加生动、直观和易操作性的改进，学生可以深入进行不同社会文化背景和差异条件下的多情景分析，通过博弈和对比分析寻求最优决策方案。教师在选取适合的仿真平台和技术基础上深入探索多情景教学设计，也是有效提升情景仿真教学效果的重要保障。

参考文献：

[1]王兵.论经济管理类课程的两个特点及其教学思维[J].科教文汇：中旬刊，2012，（12）：45-46.

[2]韓建新，李献峰，薛惠锋.基于Swarm的CALS商务平台应用情景仿真[J].计算机仿真，2009，26（2）：305-308.

[3]谭福成.基于模拟仿真平台的管理类课程实践教学改革研究——以浙江越秀外国语学院为例[J].现代经济信息，2016，（23）：389-390.

[4]田群艳.多情景角色模拟：体验式教学在绩效管理实验教学中的探索[J].新课程研究：中旬刊，2015，（5）：62-63.

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