高职房地产经营与估价专业“三三”人才培养模式初探

【摘 要】针对高职房地产经营与估价专业存在的过度注重技能培训而忽视可持续发展能力培养的现状，基于以人为本教育理念，提出高职房地产经营与估价专业“三三”人才培养模式的内涵、构建的理念和思路、构建原则及实施对策。

【关键词】高职 房地产经营和估价专业 “三三”人才培养模式 以人为本教育理念

【中图分类号】 G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2015）08C-0094-03

近年来，高职房地产经营和估价专业过分强调满足企业需求在人才培养目标中的重要性，单一强调学生技能培养的重要性，这在一定程度上暂时满足了企业对一线技术人员的需求，但其实不利于培养综合素质和可塑性强的人才，不利于企业长期发展和学生个人的可持续发展。过度重视技能培养而忽视综合素养培养的高职教育，是远远无法适应未来社会发展需求的。为此，优化高职人才培养模式势在必行，以人为本教育理念是一个重要的切入点

以人为本的教学理念是我们这个时代的产物，它主张把人放在第一位，以人的全面发展作为教育教学的出发点。以人为本的核心是学生的发展问题，即让学生得到各方面的发展，促进学生可持续发展。它要求教师在教育教学中，要把学生放在第一位，一切从学生的实际情况、个人的可持续发展及社会发展对人才的需求特点出发，把学生当作学习的主体，充分调动学生学习的主动性、积极性和创造性，进行因材施教。本文试基于以人为本教育理念，提出高职房地产经营与估价专业“三三”人才培养模式的内涵、构建的原则及实施对策。

一、“三三”人才培养模式的内涵

所谓“三三”人才培养模式，是指三环境（课堂环境、高仿真实训环境、企业现场环境）、三阶段（课堂学习、综合实训、顶岗实习）、三部曲[学、做、说，简称LDS。其中L是英文Learn（学习）的缩写；D是英文Do（做）的缩写；S是英文Show（说明）的缩写]。“三三”人才培养模式强调学校教学环境与岗位工作环境的高度结合，课堂教学内容与岗位工作内容高度结合，强调学做说一体化，充分给学生实践锻炼、提升个人能力和综合素质的机会，大大提高学生学习的积极性、主动性，最大限度缩小相关企业用人要求与本专业毕业生能力和素质之间的距离，提高学生的学习效果。这样的培养模式正是在满足相关企业对人才的需求的同时，兼顾学生的全面发展和可持续发展能力，彰显以人为本教育理念。

二、“三三”人才培养模式构建的理念和思路

學生是教学对象，教育成败的最终标准是看培养的学生是否适应社会的发展、是否满足社会的需求、是否得到社会的认可。因此，我们的教育教学首先应以学生的健康成长和可持续发展作为一切教学设计的出发点。而一个人的品德决定了一个人对人生的态度，决定着社会对他的认可程度，好的品德会有着较强的公众影响力，会成为他生活、事业及其他方面向上的阶梯，也关系到他今后人生的走向。高职教育与本科教育的区别是重在培养学生的行动能力，基于此，结合本专业对职业道德要求更高的特点，笔者认为，房地产经营与估价专业“三三”人才培养模式建立的理念是“以人为本，工学结合”，即一切以学生自身发展为需求，把学生放在第一位，以有利于学生的全面发展作为教育教学的出发点，高度重视学生知识、技能、综合素质等全面发展需要。就是要始终把学生的身体健康和心理健康发展放在核心地位，教育学生先学会做人，再学会做事，同时顺应学生的禀赋，提升学生的潜能，提升人文教育、重视学生的可持续发展。

三、“三三”人才培养模式的构建原则

（一）以社会需求为导向

人才培养的最终目的是为社会建设服务，满足社会需求，接受社会的检验，因此， 房地产经营与估价专业人才培养模式的建立也必须坚持以社会需求为导向的原则。从社会需求出发，紧密结合企业岗位技能的要求，对照国家职业标准，培养具备良好的身体素质、职业道德、职业理想、职业素质、创新精神的应用型人才。

（二）具有较强的可操作性

人才培养模式的建立在以社会需求为导向的设计原则的前提下，还应从学生实际情况出发，针对他们进入学院学习时的知识水平、能力水平、素质水平，设计有针对性的比较具体详细的可操作性强的培养模式。

（三）具有可行性

人才培养模式的建立还要考虑依据学院现有的办学条件包括可能达到的实训条件、师资力量，校企合作的深入程度等设计切实可行的人才培养方案。

四、以人为本教育理念下高职房地产经营与估价专业“三三”人才培养模式的实施对策

（一）构建知识、能力、素质三位一体的多元化课程体系

课程体系是专业人才培养的核心。“以人为本”理念下的“三三”人才培养模式的课程体系的设置出发点是能够使学生在掌握必备的专业知识与相关岗位技能要求的同时，树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观，培养学生自学能力，提高分析问题，解决问题的能力，培养自觉学习习惯及基本人文素养。以人为本的高职人才培养模式关注人的全面发展和可持续发展，课程体系的设置应充分满足学生知识、能力、素质全面发展的需求。

1.重视素质课程的基础地位。除坚持开设思想道德修养与法律基础、体育与健康教育指导课以保证学生思想品德、身心素质的和谐发展外，还积极开发提高文化底蕴的通识课程如书法、音乐鉴赏、茶艺等，培养学生的博雅精神和优美情感，提高审美力以及开设演讲与口才、 沟通与礼仪等课程提高学生的社交能力。

2.突出专业课程的实用性和综合化。一方面，任课教师要进行充分的行业调研，结合房地产企业具体岗位的职责要求，把必要的知识、技能和素质渗透到具体课程的职业技能培养中，使知识、技能和综合素质得到有效整合，便于学生理解和掌握核心知识和技能，提高综合职业素质。另一方面，根据企业岗位职责要求，认真研究专业基础课和实践课程的设置。专业基础课程着力提高学生一般认知技能，使学生能够适应未来工作的需求变化。并具备继续学习的能力；实践课程注重岗位技能培养的同时，兼顾动手能力、表达能力、沟通能力、解决问题能力及做事态度等职业素质和综合素质的培养，切实锻炼提高学生的综合能力和综合素质。

（二）加强校内外实训基地建设，满足不同层次实训要求

“三三”人才培养模式中所指的“三环境”是课堂环境、高仿真实训环境、职业现场环境。目前在房地产经营与估价专业教学中实践部分尤为薄弱，因缺乏高仿真的实训条件和职业氛围，使得实训效果不尽如人意，所掌握的实践技能和职业素质与行业企业需求存在着一定差距，在沟通、礼仪、职业道德等综合素质教育方面的培养也比较欠缺。目前所推崇的工学结合模式重视企业的参与，强调学生到企业进行锻炼在人才培养中的重要性。但实际情况是，高职院校与相关企业受各自现有条件所限，很难做到深入交流与深度合作培养。作为房地产行业不同于酒店或木材加工、家具设计等专业，这类专业的学生在企业的实习即使有小的失误也对产品或企业影响不大，所以企业愿意提供实习场所，而房地产行业涉及动辄几百万甚至上千万的单子，与客户成交与否，与企业经济利益及在职员工利益关系重大，所以新员工上岗是经过较长时间的培训、严格的考核、老员工传帮带等过程的，一般不会给学生直接上岗锻炼的机会。一般房地产单位一次性接受5-8人已经算较多的了，而一个班近40人左右，如果安排的太分散则不利于教师的管理。基于这样的原因，如果太依赖企业实训，势必必然影响高职人才培养成效。所以我们要建立校内高仿真实训室，高度模拟相关岗位的工作流程和工作内容，提炼岗位所需知识、技能及能力素质。这种高仿真的职业环境可以让学生自觉地调整学生到员工角色的改变，更快地融入到高仿真实训的工作过程，尽快适应岗位要求，增强就业竞争力。

积极建立校外实训基地，加强校企合作也是三三人才培养模式实施的重要环节。高仿真实训虽然能模拟企业的工作流程和工作内容，但距离真正的工作环境，具体的工作内容、要求毕竟还有一定差距，所以为了增强学生真正的就业竞争力，应积极寻找校外合作单位，给学生真正的系统的上岗锻炼机会。比如根据教学内容需要尽量搬到房地产企业各岗位的工作现场，学生到房地产营销策划公司、房地产估价公司、房地产经纪公司、物业公司等用人单位顶岗实习。在现场实习中学校和企业共同培养学生职业素养和综合素质。顶岗实习期间的人才培养方案由校企共同设计，结合岗位和职业资格要求来设计实习内容，让学生在实践中学习，充分利用企业真实职业环境，让学生快速成长。

（三）推行以学生为中心的教学模式

“三三”人才培养模式中的LDS三部曲——强调学做说一体化，在人才培养全过程注重以人为本理念的贯彻，充分给学生锻炼和展示个人能力的机会，从而大大提高学生学习的积极性、主动性，提高学生的学习效果。在“LDS”过程中，学生在各项教学活动中占据主导地位，教师起引导和辅助作用。

Learn（学习）要让学生主动去学，积极去学。对于从小学到高中一路被动接受知识的大部分学生来说，分析问题，解决问题的能力是弱项。古人云“授人以鱼，不如授之以渔”。学生要想获得长足的发展，必须要具备自己解决问题的能力。所以高职教育应该改变教学方法，教学中以学生为主，让学生去主动学习。学生只有学会了分析问题、解决问题的能力和具有团结协作、积极乐观、踏实肯干等基本素质才能在未来的职场上具有较强的竞争力，受到用人单位的欢迎。要实现这个教学目标要求教师要对教学内容进行很好的教学设计。不管是采用案例教学法或是任务驱动法在选择案例或是设置任务时都以能调动学生积极性为前提。如选择学生感兴趣的或贴近学生生活的案例、导入实战性较强的任务，让学生有实战的兴奋而引发参与的积极性；再如针对某一教学内容，先让学生在课下通过查资料、小组成员之间讨论等形式准备好在课堂上的对问题的解析发言，然后由教师师进行归纳总结。为了完成作业，也为了在课堂上展示自己，学生会自觉地积极地利用各种手段查找资料，并结合课堂所学来解决问题。同时小组成员之间的讨论会互相激发灵感，同时获得分析问题，解决问题的能力和团结协作等职业素质的提高。

Do（做）做可以实践所学习到的知识和技能，在做中让学生发现问题主动解决问题，不断提高综合素质。如进行市场调研。给定调查目的，让学生先以小组为单位自己设计调查问卷和调查地点，教师指导学生修改问卷中存在的问题及调查地点选择存在的问题。然后学生在调查过程中教师注意及时指导学生分析问题所在，如被调查人不愿意填寫问卷等，引导学生团队自己解决，逐步提高学生分析问题、解决问题、与人沟通和团队协作等能力；再者通过举办房地产置业顾问比赛、房地产广告媒体策划方案比赛、市场调查报告撰写比赛，通过比赛锻炼提高学生分析判断、解决问题、应变等能力及提升团队协作精神等基本素质素养。平时多写报告文案。 一个人的文字写作水平对一个人今后的发展空间的大小也具有较为重要的影响。而写作能力提高的重要途径就是多动手练。凡是有成就的作者在谈写作经验时，没有一个不强调“做”字，所以教师应多安排学生进行书写作业。在完成作业的过程中，逐步提高学生的书面表达能力，而这是房地产相关岗位所要求的总要能力之一。同时学生自己完成的方案报告也有利于增强学生的成就感，激发学生的学习积极性。

Show（说明）房地产经营与估价的毕业生不管是以后从事策划、销售、估价还是物业管理等工作，都需要与客户沟通、与领导沟通、与同事沟通，阐述方案的可行性，估价结果的合理性，解决客户提出的问题或解决业主之间的纠纷等等，完成这些工作都需要有较好的表达能力和沟通能力，而一路在应试教育的指挥棒下走来的学生无疑这几方面的能力是比较欠缺的，不在少数的学生即使是当着全班同学的面做自我介绍都不敢抬头、结结巴巴、羞羞答答，距离岗位的要求可谓相差甚远。所以为了毕业后能尽快适应岗位的要求，必须加强训练。所以我们专业的教学团队在教学中非常注重对学生这方面的锻炼。如让学生在课前轮流上台脱稿讲有关房地产行业的现行政策法规、新闻、某在售楼盘开盘或促销的信息及某房地产行业的招聘信息并加以简短评论；再者，课上尽可能根据教学内容设置提问案例讨论环节，增加学生讨论、小组交流的机会，并提高分析问题解决问题的能力；作业课程实习报告做成PPT，尽量安排小组轮流上台汇报。这看似平常的课堂“show”却在无形中激发了学生的学习兴趣，激活了学生的思维方式，锻炼了学生的口头表达能力和对现场提问的应对能力，也加强了学生的团队合作能力。

（四）实施“以人为本”理念下的对学生评价标准

在“以人为本”理念下对学生的评价应该是综合的。既要体现人才培养目标的要求，又要有利于培养学生分析和解决问题的能力及综合素质的提升。对学习效果的评价应重视知识的分析、应用和综合能力的考核。如加大学生在平时讨论发言、PPT作业汇报、到企业顶岗实习表现等方面的分值，加大企业指导教师对学生综合评定的比重。重视学生在对学生在平时提问、作业、教学实习中表现出来的创新精神、团队合作精神或责任心等素质，也应当认真记录，适当加分，计入这科的总成绩。

（五）大力加强“双师型”师资队伍建设

以人为本理念下的“三三”高职人才培养模式对教师素质提出了更高的要求。比如让学生勤于动手“做”的同时，教师也要对于学生的各类报告或文案勤于指导，并给出具体的修改意见，逐步引领学生学会修改文案，提高撰写文案水平。学生只有不断修改自己的作业，才能不断进步，所以教师既要有较强的专业教学水平，又要有较高的实践指导水平，充分调动学生的学习兴趣与自主性，因材施教。为此，本专业教师积极利用寒暑假时间去企业锻炼及参加教育厅或教育部组织的国培项目，以提高实践教学水平，同时聘请房地产策划师、估价师、房地产经纪人等专业人士做兼职教师，初步形成了“双师”结构合理的师资队伍。双师执教，共同育人。

总之，教学模式的选择至关重要。高职房地产经营与估价专业的人才培养模式决定着专业的发展前景，决定着培养的人才是否符合企业的需求，是否具有竞争力，是否具有长期可持续发展的潜力。因此，高职房地产经营与估价专业在人才培养过程中，应从以人为本的教育理念出发，构建“三三”人才培养模式，培养具有良好职业道德、较强专业技能及具有可持续发展潜力、适应社会需求的高级应用型人才。

【参考文献】

[1]杜方敏，张晓燕.对高职院校“以人为本”人才培养模式的思考[J].广东技术师范学院院报（职业教育），2010（2）

[2]李海玲.关于房地产項目全程策划课程教学方法改革研究[J].广西教育，2012（9）

[3]刘永胜.房地产经营与估价专业工学结合人才培养模式研究与实践[J].经济师，2010（5）

【基金项目】广西高等教育高校教学改革工程立项A类项目（2013JGB369）

（责编 何田田）

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