品管圈在消毒供应中心手术器械管理中的应用

总结。

3）分析原因。回顾性分析实际调查的结果，组员分别从人、机、物、法以及环等方面分析手术器械管理问题的原因。找出多因素，进行分析后，最终确定重要原因。

4）制定应对策略。采用分析方法制定本次活动的策略。在制定策略的时候通过组员投票表决的方法评估对策的可行性、改善率、效益性，提高消毒供应手术器械管理质量。

在制定应对策略后，就需实施策略：1）强化培训。采用培训模式，可从根本上提高工作人员操作的规范性，并强化工作人员的责任心。在相应操作标准的指导下，各个成员根据标准完成自己工作内容。2）保证消毒、灭菌以及清洗的规范性。任何工作均有相应的操作程序。小组成员依据操作程序完成各项内容，降低差错的发生率。严格执行设备管理制度，规范各个岗位职责落实情况，并遵守相应的操作流程。日常管理中心需维护好和保养各种手术器械。检测精密器械。针对容易损坏的设备和构件，需在日常行为中加强处理。如在工作实际中发现问题，应立即和负责人取得联系，处理好相关问题。对于相关较为精密的仪器设备，需由专业人员清洗，并根据清洗方法来完成，以免出现错误，保障清洗质量。3）回收岗位回收物品时需双方签字确认。回收人与清洗人员应当面交接，清点物品。如发现不符，应及时与临床沟通。包装物品需核对签名。书写自己必须规范，以免出现发放错误。4）反馈总结。手机差错包数据和资料，并在每个月底交给圈长，汇报、统计统计数据，发现数据异常，需讨论制定对策。

1.3统计学方法

本研究主要采用统计学软件IBMSPSS 23.0对所有涉及到的数据进行统计学分析，所有计量资料均采用t值检验，P<0.05表示差异明显，且差异具有统计学意义，反之无统计学意义。

2结果

与2014年10月至2015年10月进行对比，工作人员的压力评分明显下降，差异显著（P<0.05）；且应用品管圈管理模式后，医疗用品洗涤合格率、包装合格率以及灭菌合格率均明显提高，数据符合统计学意义（P<0.05）。详情见表1。

3讨论

从实践中便可了解到，有组织、有计划地完成工作任务，并保证团队分工明确，从实际中提高协作性，促使组员工作的积极性与热情明显提升，并以更好的积极性投入于工作中。整个医院的医疗质量与安全和消毒供应中心的工作质量息息相关。将品管圈应用于消毒供应中心中，可发挥集体力量与群体的智慧，促使成员能够积极参与、调查、探索与解决问题中，改进消毒供应中心的工作状况，提高手术器械管理质量。

综上所述，管理消毒供应中心手术器械的过程中，采用品管圈管理模式，有助于缓解工作人员所承受的压力，且还可提高工作质量，从根本上完善消毒供应中心的工作现状，可在全院推广使用。

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