从机房标准人手开展机房的管理与维护

摘要：随着信息化社会的发展，各单位对网络计算机机房的管理与维护的意识逐渐加强，并且采取了适当的措施，以此促进对机房现代化的管理水准，随之而来的机房管理与维护已成为单位工作的重要组成部分；包括对软件系统及硬件系统之间的维护、加强科学人员合理的管理布局、充分利用现有的网络资源实现对机房的全面整改。同时根据电子信息系统机房设计规范要求，单位机房的管理和维护也要尽量做到低碳环保，本文对机房的管理和维护措施进行重点探究，以促进低碳信息化社会单位机房的健康、可持续发展。

关键词：标准 标准化 机房管理 维护

当今社会运转，无不需要信息化，信息服务正在呈几何级数增长，各单位对机房的要求也越来越高，如何能提供一个安全、稳定、可扩展、易升级、节能环保的机房已经显得非常重要，这对于单位的发展，以至信息行业的发展而言，都是未来相当长一段时间内的重中之重。目前单位面对传统数据中心管理复杂、运维成本高居不下、难以适应业务发展需要等一系列问题，对数据中心建设热情依旧，新建、扩建、改建项目都有不同程度增加，未来投资力度依然很大。就维护方面，首先，要对维护人员的组织架构和管理进行重新组织和规划。将人员分成几层，第一种对设备健康状况简单的维护。维护人员针对以前的数据中心设备进行一些简单的操作维护和管理，专业化水平相对较低，无法进行更深入的管理。第二种是专业化程度相当于数据库的专业人员。在以前没有规模化和效益化之前，专业似乎也没那么强烈，专业化不足是其中一个挑战。其次，由于数据中心的虚拟化和云化，单位亟需细分和提高维护人员的技术水平，以满足在各种层次上都有专业技术人员做支撑的要求。为了确保市场要求，在高速增长的同时，不仅仅要培养大量的运营维护人员，还要在制度上对从业人员进行规范。参考各地机房的管理制度和经验，编写完善机房管理制度规范。

1 硬件的维护与管理

在机房中，涉及到各种各样的机房硬件设备，如果不能采取有效的维护措施，那么设备就无法发挥应有作用，单位的计算机正常运转也无从谈起。要严格管理，贯彻始终。机房设备的维护是项看得见、摸得着的实际工作，面对诸多因素和关系，必须“严”字当头。机房管理内容较多，从广义说，硬件设备的购置或添加、各类软件的选用、软硬件故障检修、用电的安全、网络的连接及其技术、机房卫生等都属于机房的管理内容。因此，机房管理人员要从严管理，在机房建立初期，让管理人员参与到机房的建设当中，以熟悉机房的设备安装与机器配置情况，便于在今后的使用过程中出现问题能够及时准确判断，迅速解决问题；在网络机房使用中，一开始就要严格管理、严格要求，并使这种从严思想贯彻落实到管理工作的全过程和机房使用的始终。定期检修，及时维护。机房有关设备也有老化、更新、修复等问题，除进行日常的检修外，还应对机房设施存在的缺陷、设备的老化等问题定期检修、更换或完善。坚持每年定期对机房检修，进一步总结经验，完善机房管理制度。以下将对机房的维护与管理相关问题进行具体分析。

1.1 以机房标准为依据进行机房环境的维护

机房计算机的工作环境是否良好是讣算机能否正常进行工作的重要保证。所以需要对机房的环境进行严格的要求，无论是温度、湿度以及空气质量等，还是整洁程度都必须按照标准执行。预防机房内高温、高震动现象的发生。一般来说，机房内温度是有明确规定的，在正常开机状态时环境温度应该控制在10℃～25℃之间，而计算机在进行运转时，环境温度最好是在0～32℃之间。之所以要严格控制机房内的温度，是因为计算机在工作时如果周围温度过高，会致使计算机的的通风冷却装置无法及时进行散热，会破坏计算机内的零部件，导致计算机无法正常运转。相反，如果机房环境的温度过低，则达不到计算机正常运行需要的温度环境，导致计算机内部很多应用系统程序与内含系统的应用启动不能按照程序运行，进而导致计算机难以启动或者计算机故障等众多问题。

当然，机房内不仅要时时刻刻控制好温度，还要保持好适宜的湿度，正常的湿度范围是在30%～80%之间。空气湿度过高，会使计算机内部元件彼此之间的焊接点阻力增大，会致使很多电脑应用系统遭致破坏；空气湿度过低，会使计算机工作时接触的摩擦力增大，极易产生静电反应，不利于计算机正常工作。

同温度和湿度相比较，计算机工作环境机房的清洁与卫生问题也需要引起足够重视。灰尘对传输设备的影响也很大。灰尘会影响到一些器件的绝缘性和导电性，可能引发电路短路等安全事故。空气中危害传输设备的悬浮污染物包括硫化物、氧化物、无机盐、磷化物、农药、油烟、负离子、金属离子等。这些肉眼难以发现的悬浮物质进入机房的渠道多种多样，很难做到完全将污染物阻挡在外。随着时间的推移，污染物积少成多，最后就会对设备的正常运行产生影响。因此，机房的管理人员应该每月都对机房内部进行清洁，严格控制人员出入，尽量减少进入机房人员穿着纤维类或其他容易产生静电附着灰尘的服装进入。更要经常清洁设备的灰尘，保持设备内外部的干净。设备运行过程中会产生大量的热能，因此必须保持有足够的散热空间，不要摆放过多的杂物。最好每天都要打扫机房，最少保证每周两次，这样才能保持机房的整洁。另外管理人员应该保证计算机在运行时主机和显示器不能震动，这样才能减少驱动器的磨损和硬盘的损坏，保证磁盘上的信息不会丢失。

1.2 机房设备及UPS配套备用电源的管理与维护

稳定的电源电压供应是延长计算机以及内部元件寿命的关键，所以计算机机房应该要有稳定的电源电压供应。值得注意的是，突然的断电也是减少计算机寿命的重要因素，会导致计算机内的重要数据和信息丢失，影响计算机的正常运用。为防止突然断电对人们造成的困扰，机房应该准备UPS及电力配套电源，以备不时之需。高品质UPS的不间断供电是电子信息系统机房正常运行的可靠保障，也是衡量一个机房好坏最直接的标准。目前机房电源设备正向智能化和高度集成化发展，为避免对其他电气设备的正常工作造成影响，在进行机房一体化方案设计时，各动力设备要增强其电磁兼容性与电气隔离性能。在一体化供电方案中，为能对各设备进行关联控制，一方面要确保传输设备的持续供电；另一方面，也要确保各动力设备能够兼容和通用地进行数据通信，构成一个数据协议的动力监控网络。同时，计算机本身的应用程序是有一定使用规律的，所以在使用时应该遵循计算机使用规律。例如在计算机进行开关机的时候，要按照正常的程序来操作，如果进行强制开关机，会减少计算机的使用寿命。而且短时间内不能重复开关多次，速度要适中，不宜太快，这些都是影响计算机寿命的因素。其次，机房线路的连接也是重要问题之一。在购买电缆线的时候一定要注重质量，通常的电器都有接地线，机房也不例外。机房布线应符合GB 50311《综合布线系统工程设计规范》的规定。应当根据机房内强电、弱电机柜的摆放位置预先规划好，强、弱线缆最好分开布线。同时，为了日常的计算机维修，还应该配有人员进行基础的计算机维修，机房内备有一些常用的修理工具，如电笔、螺丝刀、刷子等。

另外，机房电源是维持整个机房正常运转的重要保证。一定应做到周检、月检、季检以及年检。现实中UPS电池组对于环境也存在着很高的要求，温度应当处于15℃～25℃之间，湿度方面需要处于40%～60%范围之间，并要定期将电池组放电，以此有效延长电池组整体使用寿命。同时按月记录UPS的输出、输入电压、频率值及电流，电池组的电压值，来进行查看数值变化有无呈现过大的情况，若是发现存在异常，及时对故障隐患作出科学化的处理。另外，UPS负载的功率应当以占据总输出功率的50%～80%为最佳状态。每周、每月、每季度和每年都应该做好UPS电源的续保购买和维护工作，由专业施工技术人员在固定的时间对设备做检测并做好记录，对于出现问题的设备要进行及时的维修或更换。

1.3 保障消防安全

消防安全是各项工作的重中之重。要时刻具有防火安全意识，备有紧急通道。安装避雷设施或接地保护装置，防止雷电入侵事故。加强对机房的监控和管理，完善应急预案。要建立明确、完善的报警程序，建立相应的安全应急措施，保证在事故发生时能够短时间内得到有效处置。数据中心机房应采用气体灭火系统，并配备专用空气呼吸器或氧气呼吸器；机房设计与建设中，应充分避免火、烟、水等造成的隐患，可极大地提高消防的安全系数。楼道和机房内要装烟雾感应器和防火报警探测头，如遇火情系统可于第一时间自行报警，并迅速启动灭火系统，及时排除火情。另外，为以防万一，机房内还应配备推车式和手提式灭火器。

2 软件的管理和维护

软件管理是计算机机房管理人员的主要任务，这是一项非常复杂和细致的工作，要及时安装以及维护软件系统，防止病毒破坏。病毒入侵对计算机的危害是全面性的，会给计算机造成严重的威胁，因此需要采取必要的防御手段对病毒进行查杀。日常在购买计算机软件时，一定要选择正规正版的的软件，不要贪图便宜而购买盗版的软件，盗版软件携带的病毒会给计算机带来不可估量的破坏作用。为保险起见，计算机内部应该安装杀毒软件，对于很多由于下载或者使用时的恶意病毒进行扫描并查杀。对与计算机内的数据信息要定期进行备份，将重要的资料都上传到云盘上，以免数据丢失造成的不便。而且应该定期对文件夹进行扫描，及时发现病毒，保证文件夹内容的真实完整。应该对垃圾进行系统清理，彻底清除干净，拒绝病毒侵袭。除此之外，机房应该有专门的计算机维修人员，了解基础的计算机病毒入侵问题，并及时对病毒进行根本性防治，以此来保护好计算机与计算机内部系统的安全。例如，平时计算机运行速度慢、浏览器网页打不开、系统硬盘空间莫名变大或变小等，这些现象都有可能导致计算机出现死机现象，因此需要及时进行病毒检测，防止对计算机产生更严重的破坏作用。另外，还要做好系统还原来保护磁盘数据。

3 落实机房管理人员的纪律和制度

为了使机房管理更加系统化，提高单位机房计算机的利用率，单位针对机房的管理制定的各项制度主要包括：机房管理员的职责、计算机使用人员的职责、对机房环境卫生的要求等。制度完成制定以后绝对不能将其束之高阁，当作挂在墙上的一纸空文，只是应付上级检查，而必须在上级领导的指导监督之下，积极贯彻落实既定方针和政策，加强机房管理。

机房管理工作并不像想象的那么简单。机房管理是一项看得见摸得着的的实际工作，本人认为机房管理工作很重要并且很有挑战性。为了杜绝大大小小的安全事故发生。建立和健全机房的各项规章制度是做好机房管理的关键。采取科学的管理手段，被证明是行之有效的。机房的管理和维护离不开人的参与，不论是日常的工作人员，还是管理和检修的工作人员，都必须具备专业的素质才可以保证设备的正常运行。所以，对机房内的工作人员，要适时进行知识技能的培训，把操作人员容易出现问题的地方记录在案，然后建立起完善的设备故障处理记录，这样如果操作人员遇到问题就可以自己来解决，同时也减少了维护人员的工作量。

机房日常管理根据实际需要，必须以较为完善的《机房管理规定》《机房管理人员岗位职责》等规定和制度为依托，做到言必出，行必果。必须按照制度严格执行，不能有丝毫怠慢。制度和规定对各个具体细节要有准确描述，以供参考执行，明确职责分工，加大落实与监督力度，落实机房管理责任制，强化其责任意识。

4 结语

计算机在应用过程中会存在一些维护和应用故障等，都需要采取各种措施加以解决。而机房作为计算机应用的主要场所，需要结合现实的情况加以正确使用，保证其发挥好应有的作用。机房是很复杂的，所以就需要机房内的各系统之间相互配合、相互联系，这样才会对机房设备起到保护作用。机房的日常维护和管理，要根据实际情况来进行解决和应对，同时更要把好网络机房的安全关，这也是机房能正常工作的一个基础。我们要对网络机房进行准确的安装、合理的安排、有效的管理、及时的维护，这样才能发挥出网络机房所具有的真正作用。机房对电气环境、空气温湿度、防尘、配套设备及消防安全等方面有着较为严格的要求。机房内设备的正常运行也离不开工作人员的管理和维护。机房管理的重要环节是要机房管理人员不断完善，进行修复提高，确保机房能够安全、有序、稳定地运行。

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