基于电商模式的智慧能源云平台运营模式及盈利方式研究

摘 要：基于智慧能源云平台的实践研究，对智慧能源云平台运营模式及盈利方式展开研究，在促进企业综合能源业务的拓展，打造核心综合能源服务生态圈的同时，为行业理论研究及实践提供些许建议与指导，帮助我国能源行业实现转型。

关键词：智慧能源;云平台;运营模式;盈利方式

中图分类号：F27 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.29.026

0 引言

“互联网+”时代，以BAT为代表的消费电商已取代传统电商开展新的业务生态。其中百度主要以搜索引擎为核心;阿里侧重于构筑完善的电子商务生态链;腾讯则是采用开放平台战略。BAT分别掌握着我国的信息型数据、交易型数据以及关系型数据，并率先进入了数字时代，实现了从“竞争”到“共生”的商业逻辑：从以往的竞争势态，转变为如今将企业、客户、同行及其他产业的伙伴等视作同一个生态系统中的参与者，通过彼此滋养、相互促进的方式推动生态的繁荣。

1 研究背景

当前，以信息技术为代表的新一轮科技和产业革命正在萌发，数字经济发展的大幕已经拉开，数字经济加速了传统产业的绿色化、节能化改造，极大减少了社会经济活动对能源的消耗，成为构建绿色型世界经济，推动全球可持续发展的重要出路。

随着互联网技术、数据挖掘及人工智能等快速发展，再结合能源领域海量、无序的数据，将生产商和消费者联系起来，创造高质量的价值交换，这就是平台经济在数字时代的价值所在。平台经济最重要的是信息和互动，通过数据智能提供相关信息，网络协同为平台参与者提供互通，通过从资源控制转变为资源整合、从内部优化扩展到外部互动、从关注消费者价值转向生态系统价值，开创从竞争到共生的商业新生态。

2 基于電商模式的智慧能源云平台

智慧能源云平台旨在为用户提供一站式能源服务，不仅实现能源服务的机会搭建、业务撮合、在线下单，还要求对终端客户能源系统开展跟踪式的能源管理服务，使综合能源公司能够全方位管理业务数据，维护客户用能信息，挖掘数据价值。因此，平台在功能层面应能够支撑两方面业务活动：O2O电商服务业务和终端能源管理服务业务。

（1）以综合能源服务产品交易为用户入口即通过市场化的能源产品供应及配套服务吸引用户，捕捉用户用能需求，通过第三方供应商与用户参与互动等方式，将用户流量吸引到能源数据挖掘，通过创新商业模式获取利益及价值。

（2）以终端客户能源管理为业务核心即通过信息化管理手段帮助用户设计供能用能方案、管理能源使用情况、统计能耗数据、维护设备网络、处理日常能源系统相关运营业务。

3 运营模式研究

3.1 数字化运营平台

平台运营初期：智慧能源云平台是智慧能源公司的数字化运营平台，其商业运营模式如图1所示。

图1中STDC中S代表供应商（Suppliers），即第三方软硬件供应商;T代表科技企业（Technology Company），即智慧能源有限公司;D代表分销商（Distributor），即除智慧能源有限公司外的内部用户，即企业总部、直属公司、各分子公司等（下文提到的分销商均指代此）;C代表客户（Customer），即云平台终端用户。

数字化商业运营模式如下：（1）智慧能源公司提供技术，搭建云平台;（2）第三方软硬件供应商在平台上提供软硬件商品和服务，智慧能源公司通过平台整合软硬件供应商资源，筛选优质供应商产品和服务，供分销商集中使用;（3）智慧能源公司赋能给分销商，为分销商提供SAAS工具、接入服务、技术服务等，节约独立开发成本;（4）分销商利用自身客户资源向客户推广平台软件服务和产品。

3.2 企业集团能源“大管家”

平台运营中期：智慧能源云平台是一个助力集团打造能源“大管家”的平台。其具体商业运营模式如图2。

图2中的云平台指智慧能源云平台，头部企业客户指企业集团各版块龙头企业。客户指智慧能源云平台商品和服务使用用户。

头部企业作为产业链的核心企业，上下游存在很多依附公司，获取头部客户的认可，意味着能够服务其产业链上下游更多的企业。头部企业面对的客户量最大，业务最为复杂，同时头部企业会引领行业发展，代表行业未来，因此头部客户的业务需求最有价值，最值得沉淀在云平台业务中台之上。因此集团能源“大管家”商业模式如下：（1）一方面智慧能源云平台用标准产品服务客户;另一方面将服务头部企业，持续积累沉淀业务场景;（2）利用头部客户具备的灯塔效应，辐射产业链上下游更多企业。

3.3 重构数字化能源生态

平台运营远期：智慧能源云平台是一个重构数字化能源生态的平台。智慧能源云平台运营后期的商业运营模式是从赋能模式的森林生态逐步变为共创共生的竹林生态模式，旨在打造一个数字化能源生态圈。运营后期将逐步实现从赋能模块、赋能产品到开放平台，集团与供应商、合作伙伴、客户之间达到互利共生的组织模式，实现能源信息共享。

4 盈利方式研究

4.1 平台运营初期盈利模式

平台运营初期盈利主要来源于软件开发节约费、自有软件销售收入、保证金现金流价值、合作分成、技术服务费等。

（1）软件开发节约费：智慧能源云平台提供第三方软硬件供应商入驻平台，一方面节省了自主研发成本费用;另一方面平台将产品赋能给分销商，实现资源共享，做到一次标准化开发、多次利用，可节省针对个性项目进行开发的费用。

（2）自有软件销售收入：智慧能源云平台建设初期即上线部分自有SaaS应用，当有用户购买一个SaaS应用部分或全部模块，或多个SaaS应用时，均可获得销售收入。若通过分销商销售的产品，则付给分销商一定比例的分成费用。

（3）保证金现金流价值：第三方软硬件供应商入驻平台开立店铺时需缴纳保证金，此部分保证金会给智慧能源公司带来现金流价值。

（4）合作分成：第三方软硬件供应商上传至平台的商品和服务，通过平台卖给终端用户的收入，智慧能源公司可按软件销售收入的一定比例进行合作分成;通过分销商卖给终端用户的商品，智慧能源公司和分销商均可将合作分成按一定比例分摊。

（5）技术服务费：第三方软件供应商上传软件至平台前，需对商品进行性能测试、压力测试、安全测试等，若第三方软件供应商使用收费服务测试商品，则需向平台支付技术服务费。

4.2 平台运营远期盈利模式

平台运营远期盈利来源除了包括近期所列的收入来源，还包括广告费、需求定制费、数据资产购买费、增值服务费、金融服务费等。

（1）广告费：平台提供广告栏目供第三方软硬件供应商展示新上架商品信息或促销信息等，在广告栏目投放广告的供应商均需向平台支付广告费。

（2）需求定制费：平台提供需求定制栏目，当平台软硬件商品和服务无法满足用户功能需求时，用户可在平台需求定制栏目提出功能需求定制要约，此时需向平台缴纳需求定制费用。

（3）数据资产购买费：平台运营后期，会拥有大量脱敏历史数据，形成能源行业数据资产。平台其他用户若想利用数据进行分析，需对所需的数据付费。

（4）增值服务费：平台运营后期，平台除卖软硬件给客户，根据平台获得的海量数据进行数据挖掘分析，发现新的商业价值，为用户创造需求，给用户提供智能运维、咨询服务、节能空间分析等增值服务，增加客户粘性。

（5）金融服务费：智慧能源有限公司为产业链上下游企业提供担保、贷款、融资租赁等服务，主要通过金融服务费获取利润。

5 平台建设路径

智慧能源云平台建设将主要对云平台的整体业务需求、子功能模块以及相应的辅助决策分析功能需求进行规划设计和验证，提出平台系统的总体架构、业务架构、功能架构以及系统集成的具体实现方案，并从业务模型设计，SaaS 应用交互、功能及可用性设计等方面对平台详细功能方案进行规划设计。

智慧能源云平台将分三阶段进行规划：

第一阶段，主要是将云平台打造成为数字化运营平台，智慧能源公司作为数字化服务企业运营云平台，集合优质软硬件供应商，保证软硬件货源;同时赋能给除智能能源公司外的集团内部用户（控股总部、直属公司、其他分子公司等），内部用户将商品和服务推荐给终端用户。

第二阶段，将智慧能源云平台打造成为集团型能源大管家，智慧能源公司服务所属集团各版块龙头企业，持续沉淀业务场景;头部企业将云平台产品和服务辐射至产业链上下游企业。

第三阶段，实现重构数字化能源生态。智慧能源公司通过智慧能源云平台不断沉淀业务场景，掌握上下游供应商和用户供需情况，逐步形成集规划、建设、监控、运营、运维、实施等于一体的能源生态圈，同时投资上下游企业或与其合作，扩大智慧能源云平台惠及面，共创共生模式。

6 结论

本文基于智慧能源云平台的建设实践，对智慧能源云平台运营模式及盈利方式展开研究，首先，提出基于电商模式的智慧能源云平台运营模式，包括数字化运营模式、集团能源“大管家”商业模式以及数字化能源生态圈模式;其次，提出智慧能源云平台的盈利方式，包括平台运营初期及远期的盈利模式;最后，提出智慧能源云平台建设路径，分三个阶段：第一阶段，主要是将云平台打造成为数字化运营平台;第二阶段，将云平台打造成为集团能源大管家;第三阶段，实现重构数字化能源生态。基于以上研究结论，在填补智慧能源云平台领域研究空白的同时，也希冀为行业理论研究及实践提供些许建议与指导，为我国能源行业实现转型升级提供借鉴。

当然，本文也存在一些研究局限，如国内外已有电商模式的智慧能源云平台相关文献及实践较少，难以体现本文的理论创新性。因此，未来研究待智慧能源云平台实践、积累较多实践案例后进行。

参考文献

[1]段朋朋.基于“互聯网+”思维的跨境电商生态圈建设研究——以青岛市为例[J].科技经济导刊，2017，（2）：92+109.

[2]徐麟.深化合作 增强互惠[J].信息化建设，2016.

推荐访问： 模式 盈利 运营 能源 智慧

---