计算机机房的管理和维护

学校计算机机房是学生利用并创造教育资源的主要场所,其主要目的是为整个教育系统服务,并把学校的各种优秀资源,如课件资源、音视频资源、教育教学资源、学生作品资源等实现共享,避免教育资源重复建设,节省教育经费,提高教育教学效果。所以计算机机房的管理和维护就显得非常重要。在计算机机房管理中经常出现的问题有:学生计算机操作系统的恢复费时费力;计算机联网后优势没能得到充分发挥;整个计算机网络的安全性差;保养计算机的方法不正确;计算机出现故障,联系计算机公司维修人员要花费几天,实际到场维修却只用了短短几分钟,发生故障的原因根本就不是计算机硬件上的损坏,白白浪费学生的上机实践操作时间,等等。下面我就上述问题提出相应解决方案,希望能给大家带来帮助。

一、系统的备份和恢复

机房管理员在机房管理中最担心的是计算机系统崩溃,最怕的是计算机重装系统。计算机系统的恢复是非常费时费力的。安装Windows XP或硬件驱动大约需要30分钟,安装所需要的软件大约要40分钟,整个过程需要一个多小时才能完成。可过不了几天,系统又被学生弄崩溃了,安装过程又得重来,真是苦不堪言。如果你掌握以下的方法,就可以变得非常轻松。

1.软件备份和恢复

利用诺顿公司的GHOST软件来进行系统备份和系统恢复。这个软件的优点是系统恢复速度快,恢复1G大小的引导分区容量只要10分钟左右,操作也较为简单。你可以在http://(计算机之家)—“软件下载”—“软件分类”—“硬盘工具”页面里下载。使用时,可以在学生计算机上先安装好系统,硬件驱动程序,以及教学必须的软件如Office 2003、Flash 8.0等,这时学生计算机的系统是最稳定和最“干净”的。打开GHOST软件,选择“Local”菜单里的“Partition”选项中的“To Image”,在弹出的窗口中选择好硬盘的类型,如果是多硬盘就要看清备份硬盘的容量大小和编号,选择OK后再选择要备份的分区(一般为C盘)并要认清分区的卷标,确定后在“File Name”的对话框里写上文件名称,并选择好文件存放的分区,注意不能将文件存放在系统引导分区。接着选择文件压缩的类型,分别是不压缩、快速压缩和高度压缩。如果硬盘储存空间不足,推荐选择高度压缩。系统恢复就简单多了,选择“Local”菜单里的“Partition”选项的“From Image”,选中备份好的文件后将其打开并选中所要恢复的系统分区。这一步很重要,不要选错分区,否则会把其它分区内的文件全部删除的。最后在弹出的询问框中选择“Yes”就可以了。

2.隐藏备份文件

如果学生在上课的过程中把备份文件删除了怎么办?我们的具体做法有两种。第一种方法类似我们前边介绍的GHOST,将系统备份存放到U盘或移动硬盘,这种恢复由于U盘或移动硬盘容易感染病毒,很容易让系统在恢复时感染病毒,于是才有了第二种方法:利用第三方软件——PQMAGIC(分区魔术师)来进行文件的隐藏,它的原理是把含有备份文件的分区隐藏,剩下的分区盘符会按照顺序自动排列,学生不会察觉到还藏了一个分区。分区看不到,学生当然也就无法删除备份文件,从而达到安全的目的。软件使用也十分简单,进入纯DOS状态,不是Windows XP自带的MS-DOS方式。打开PQMAGIC程序,选中所要隐藏的分区如C盘,再选择“Advanced”菜单下的“hide partition”,然后重新启动一下计算机,先前选中的分区就看不到了。如果想恢复被隐藏的分区,只要进入PQMAGIC程序选中已经隐藏的分区,然后选择“Advanced”菜单下的“unhide partition”,最后重新启动计算机就可以了。

3.利用保护卡保护系统

有些机房管理员认为利用软件进行系统备份和恢复的方法太复杂,不容易掌握。不用担心,还有一种更为方便的方法——安装硬盘保护卡来保护系统,按照主机板插槽的类型可分为ISA卡和PCI卡。使用前将保护卡插入计算机主机板相应的插槽上,开机后进行简单的设置后就可以了。它能保护计算机的系统分区不遭人为和计算机病毒的破坏,并短时间迅速恢复系统,较新版本的保护卡还能设置密码,以防止学生任意修改保护卡的设置,管理员管理起来非常方便和省心。当学生的计算机系统发生问题时,只要重新启动计算机,就能立刻恢复到原有的正常状态,哪怕管理员不懂计算机也不要紧。只不过保护卡的价格较贵,一块卡从几十元到一百多元不等,个别保护卡经常安装软件,使用时间久了会造成整个操作系统不稳定,经常性“死机”或出现“蓝屏”。

二、常见的故障现象和修复方法

管理员不仅要做好机房里所有计算机的系统备份和恢复,而且要对随时出现的突发性故障进行诊断和维修。因为很多的故障并不是硬件物理上的损坏,如果等到专业维修人员到场,可能已经过了几天了,白白浪费了学生的上机实践时间。下面我就介绍几种计算机常见的故障现象和维修方法。

1.黑屏故障

有的学生计算机在开机时显示器出现黑屏,无法进行操作。故障原因可能有几个,如果在开机时听到机箱内部传出“嘟—嘟”的声音,可能是机箱内主机板上的显卡与主板的接口松了,解决方法是打开机箱,拧开显示卡与机箱后板间起固定作用的螺丝,把显卡从主板插槽中拔出,再重新插入主板插槽里,注意要让显卡与主板插槽间的接口紧密结合,否则仍排除不了故障。如果计算机开机时没有“嘟—嘟”的响声,可能是显示器与显示卡的接头松动,解决方法是查看一下接头,重新固定。

2.网络故障

联网机房最容易出现的故障是网络不通,学生无法共享他人的资源。造成的原因有以下几种原因:网线的接头松动,插紧就行了;网卡与主板的接口不紧密,打开机箱,把主机板上的网卡重新拔插一次;有时,计算机开机时会显示IP地址已有人使用,网不通的警告。解决方法是,单击“网上邻居”,按右键并单击“属性”菜单,在弹出的窗口里双击本机网卡TCP/IP协议,在IP地址标签里把IP地址改成无人使用的地址,然后重新启动计算机。

3.计算机的保养

对计算机的精心保养和清洁也是管理员的一项重要工作。计算机最大的敌人就是灰尘。主机板上的插卡与主机板的接触处若布满灰尘,开机时很容易烧坏板卡。机箱电源内部如有大量积灰,开机时内部元件容易发生短路,烧毁电源。对机房的正确维护,一般应做到一个月清洁一次计算机的外壳、键盘和鼠标器等外部设备和计算机桌面,一个学期清除一次机箱内部的灰尘。清洁计算机的外部设备时,应使用较柔软的毛巾,在温水中滴上一些洗洁精,稀释后将湿毛巾拧干,这样能较方便地擦干净计算机外部的积灰和污迹。清洁计算机机箱内部积灰时需要两样工具,一个吹风机和一把毛质较软但不易掉毛的刷子。打开机箱后,用吹风机的冷风仔细地吹去机箱内各个部位的积灰,有些积灰吹不去的话,就用毛刷子轻轻地掸几下,注意不要让毛刷子上的毛掉落在机箱里,容易会引起接触不良或短路。

机房管理是一项具有很强的专业性和很繁琐的工作,需要不断地学习与实践。完善的管理可以使教师从琐碎的维护工作中解放出来,是未来新机房建设维护的目标。

以上是我在机房管理和维护工作中的一些体会,以供交流和参考。在机房管理方面要学习的知识还很多,希望得到各位同行的帮助和指教,共同携手把计算机机房的管理和维护工作做到更好。

参考文献:

[1]科技情报开发与经济,2008,10.

[2]中国科技信息,2008,05.

[3]电脑知识与技术,2009,17.

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