计算机硬件问题的解决方法研究

摘 要

最大限度地延长电脑硬件的使用寿命，其有效措施就是在日常工作和生活中做好电脑硬件的维护与保养。

【关键词】电脑硬件维护 保养

随着信息化进程的深入和互联网的迅速发展，电脑在企业、机关、教育等行业发挥着重要的作用，办公自动化的发展，电脑已经是人们工作、学习和生活比必备的工具。由于工作环境和使用者使用电脑方法不当，会导致电脑的一些部件不能正常工作，或者加速其硬件老化。所以电脑的日常维护就显得很重要。本文主要给大家阐述一点需要注意的电脑硬件维护与保养方法。

1 硬件出现故障的原因

电磁性和电源性故障是引起电脑硬件出现的故障的主要原因，其中日常对电脑硬件的维护使用不当，导致其使用温度过高或者过低，对其进行带电维护以及灰尘过多等问题，都会导致硬件故障的发生。例如，随着时间的推移，有些因素虽然不会使得电脑硬件马上产生故障，但是会加速元器件的老化。如硬件温度过高，可能在短时间内不会影响电脑正常运行，但是其会使得元器件工作寿命逐渐缩短，最终导致故障出现。因此，对电脑进行定期检查，并对其故障出现的原因进行科学分析，有利于消除故障隐患。

1.1 长期使用引起的故障

机械的老化、正常磨损等问题都会引起该种故障的产生。基于电脑的使用角度来看其故障产生的原因主要有两个方面：一方面是电脑硬件的暂时性故障，如电脑由于长时间处于工作状态，其会出现自动关机和主板过热的现象，这是一种非致命性的故障。这种症状会在休息一段时间后得以恢复，但是如果长期如此，必会产生致命故障。另一方面是电脑硬件致命性的永久故障，如过重、过猛的使用键盘或者损坏键盘，从而导致键盘出现卡死、接触不良等故障。再如磨损磁盘磁头，从而出现错误的读写数据。这一类故障属于已损坏硬件而不能使用，因此必须进行元器件的更换。

1.2 人为操作不当引起的故障

这一类电脑故障，主要是由于不按照电脑的操作步骤、不遵守电脑操作规则对其进行胡乱使用而导致的故障。例如对电脑硬件经常进行拆装或者搬动，开关机时不按规定来操作，插错插头等不良操作，这些都会引起电脑故障的发生。另外，使用了劣质的软盘以及电脑在加电状态下，如果受到较大震动，或者对其进行连接线的拔插等，这些也会造成故障产生。

2 电脑硬件故障维护的基本原则

2.1 电脑工作环境需要遵循的原则

温度、湿度、光线、电网、洁净度、接地系统以及电磁和静电等这几个方面的环境是电脑工作环境的主要方面。

（1）随着时间的发展，灰尘会进入电脑的显示器以及机箱等里面，因为电脑的这几个部件并不是处于完全密封状态的。这样，在电路板上会形成过多的灰尘，从而使得其散热性受到严重影响，导致线路短路故障发生。很多电脑在进行维修的过程中，常常由于对其进行清洁除尘之后而能够正常工作，这种情况却是由于小小的灰尘而导致的，可见其重要性。

（2）30%～70%的空气湿度是电脑工作状态下的最佳标准，而其存放时的标准则应当达到10%～80%的空气湿度。电子元器件、线路板以及磁盘会因为太过潮湿的空气而出现生锈、腐蚀和发霉的现象，最终导致线路短路以及磁盘数据无法使用的故障。然而如果是太过干燥的空气，则有可能使得集成电路因积累的静电而损坏。

（3）处于工作状态的电脑，其温度处于15℃～30℃之间为最佳，如果温度不处于这一范围内，集成电路会因此而产生大量热，导致电子元器件工作不稳定，甚至出现烧毁的情况。相反，如果电子元器件处于过低的温度下，其也会出现差错。

（4）光线条件也是电脑使用环境之一，如果电脑显示屏幕受到太阳光的直接照射，那么就会缩减其使用寿命。另外，使用者的眼睛会因光线太差而出现疲劳。

（5）对电脑存储设备具有较大影响的环境因素还有磁场。其会造成磁盘驱动失灵，导致存储数据丢失或者出现混乱显示的状态，甚至使得存储数据彻底损毁。另外，电脑显示器的颜色会因较强的磁场而出现不正常的状态，甚至出现磁化现象。

（6）计算机使用的正常交流电电源标准是220V的电压，因此必须要保证正常、稳定的电压，才能使得电脑处于正常的运行状态。电压的波动度按照规定标准应当处于±5%以内，即如果电网电压在180V～240V之间，则可保证计算机的正常运转。一旦超出这一范围，则会导致电脑无法正常启动，甚至会烧毁电脑硬件，造成更大的损失。

（7）接地系统也是影响电脑硬件正常运转的一个因素。良好的接地系统能够使得电脑系统避免出现错误的数据，还能够为故障电流提供回路，使得电脑及其硬件得到有效保护。

原则二：计算机故障分析应从各个环节和各个设备入手，计算机元器件、内部芯片故障；计算机设备接触故障；计算机部件老化现象；计算机外部设备的故障；电源稳定性、连接故障；计算机软件故障等。

3 电脑硬件排除故障的基本方法

3.1 观察法

主要的做法是了解电脑硬件的运行环境，然后细致的了解插座、用户操作电脑的习惯等。

3.2 最小系统法

电脑硬件是最小的系统主要包括电源、主板、中央处理器以及相关的电器元件，由于该系统在无信号连接的情况下，主要是连接电源与主板之间，判断故障的时候可以通过声音了解主要的故障区域，并且检查核心区域的运作状况，电脑软件的最小系统主要包括的内容有电源、主板和中央处理器、内存条等，检查这些元件，了解系统是否能保持正常运行。

3.3 逐步添加法

该方法使用时主要以最小系统为前提，在发现问题以后，逐步添加元件，每次给系统添加一个设备或者软件，观察是否存在故障，如果没有故障继续添加，但是如果有故障能够快速的判断故障的源头，即能准确的判断故障产生部位。

3.4 隔离法

该方法主要是将容易引发故障的软件和硬件隔离起来，并且将产出冲突的软件以及硬件隔离开来后，了解故障是不是发生新的变化，这种方法能够快速将故障缩小在一定范围内，便于排查故障。

3.5 替换法

该方法主要是运用好的部件替换可能引发故障的部件，进而能够了解故障出现的元件，替换时不需要太严格，好的元件只要能够正常使用即可，不需要严格的控制型号等相关方面。

3.6 比较法

这种方法的使用主要与替换法有接近之处，即通过好的部件替换怀疑存在故障的部件，通过配置运行的现象和规律，做出对比，在对比两台电脑的同时，判断故障电脑可能存在的环境设置、硬件设置以及这几个方面的对比，并且通过此方法能够准确的判断故障可能出现的位置。

总之，要想排除电脑故障需要遵循的最好方法是要在使用时，先排除主机的故障，由于主机是电脑外部设备的关键要素，任何在排除电源等其他重要部件，本着先简后繁的排查原则。又有外设方面的故障排查起来很容易，并且也能在短时间内找到问题的故障源。应依托系统的报错信息对鼠标、键盘或者外设显示器等相关设备的工作状况做出基本检修，了解是否存在问题，若无问题，那么就要将关键点集中在主机方面，检查是否主机存在问题。

4 电脑硬件维护方法

4.1 及时除灰

灰尘是影响电脑性能的一个十分重要的因素，大部分计算机会在长期使用之后出现运行速度变慢、异响等问题。这通常都能归结到计算机内部积灰问题上。计算机散热主要依靠风扇，风扇灰尘过多，会影响风扇转速，风扇运行的不平稳会导致计算机运行噪音大，转速的降低会影响到散热性能，进而对计算机的运行速度、硬件寿命产生影响。计算机的另一个重要部件是显卡，这是最容易发热的部件，如果显卡积灰过多，温度会很快上升，带来诸如画面模糊、卡屏等现象。主板灰尘过多也会降低计算机运行速度，严重的还会导致主板烧坏。笔者建议，对于经常使用计算机的人而言，最好每隔两个月进行一次清灰处理。

4.2 避免长时间连续运行

有些人使用计算机时，连续“作战”时间过长（尤其是一些电子竞技爱好者），计算机长时间处于满负荷运转，加快零部件老化。为了让计算机更好地发挥功能，延长其使用年限，就要注意日常保养维护，定期清理磁盘碎片，连续开机四小时左右需要关机或待机休息半小时左右。

4.3 稳定电压

不稳定的电压会导致计算机频繁重启、自动关机，带来许多不必要的麻烦，再者，电压不稳会对计算机硬件，特别是存储部件产生巨大损害。在使用计算机前，应选择电压稳定的环境，为了防止断电情况，还可以配备UPS电源，以防计算机受到电压不稳或突然断电的影响。

4.4 外设维护

外部设备也是很重要的一部分，对于外部设备，需要注意以下几点：

（1）注意显示器的防潮、防尘，长时间不用应用报纸或袋子罩住，防止灰尘侵入内部电路板。不使用时，及时关闭显示器，避免重复开关显示器。

（2）定期清理键盘、鼠标。

（3）避免液体溅入鼠标、键盘、显示器，一旦溅入液体，要及时清理。

（4）使用移动存储器转存文件时，一定要在安全删除后再拔出，不要为了省事直接拔出，这对移动存储设备本身和计算机都没好处。

4.5 在良好环境中使用

（1）避免在阳光直射和潮湿环境中使用计算机，这对电路板精密部件会产生损害。

（2）在40度以上和零下10度以下环境中，尽量少使用计算机，并保证计算机具备充足的硬盘空间。

（3）让计算机远离磁场，禁止在开机时敲击显示器，在运行期间也尽量不要挪动主机。

5 电脑细节硬件的维护以及保养

5.1 整机保养

要把电脑放置在通风状况较好的环境内，并且卫生状况也要达到标准，避免灰尘与高温对电脑的损害，同时电脑如果长时间使用那么就要切断电脑电源，但是要定期的做好开机运行，避免潮湿引发的电脑各个零件破损。

5.2 电源

要求确保购置的电脑保质保量，并且要定期清理电源线盒，让电脑的电源一直在专用的插座上使用。

5.3 显示器

要对电脑的显示器进行定期清洁，但是清洁时切忌不要使用酒精擦拭，由于酒精的涂层会产生微腐作用，对电脑的液晶显示屏十分不利，容易造成部分损伤，因而保养时比较正确的做法是要运用专用的镜头擦拭纸，粘上纯净水然后进行擦拭就可以。

5.4 主板

在电脑机箱不能正常开启的情况下，就不容易接触到主板，那么就要造成日常存在问题，引发的任意插拔电脑零部件导致的接口损坏等问题，甚至容易让芯片烧毁电脑的电路板。

5.5 中央处理器

目前很多主流的处理器由于运行速度偏快，因而没有超频运行的必要性，那么就要求中央处理器的运行温度维持在75摄氏度即可，由于中央处理器中的风扇会CPU有保护作用，因而在风扇的叶片上面要定期额做好清灰处理，并且在轴承上面加入适度的润滑油保障其运行的通畅性。

5.6 内存

如果安装一条内存条的情况下，先要与CPU插座做相类似的内存插座，并且要对内存插座做升级处理，那么选择的内存条要与原内存条一直，否则会出现兼容不好的情况，同时内存条安装是要做到动作规范。

5.7 硬盘

电脑中的硬盘由于比较脆弱，因而使用时要多加小心，如果使用不当会出现诸多问题，特别是在电脑搬运的过程中，由于震动会对硬盘产生较大的伤害，另外硬盘作为电脑的关键存储介质，因而很多人不能重视对硬盘的维修以及保养，导致硬盘存在着超负荷运转的情况，在下载大容量的影视剧或者游戏的同时，会出现Windows系统的还原操作状况。有时候为了能够满足多下载的要求，一次性开启两个火或者三个上传以及下载的界面，以上做法会对电脑的硬盘产生伤害，另外在RT运行的同时，可以设置任务管理器，调整优先权，保障在最低标准值即可。

5.8 鼠标

由于鼠标的故障概率偏高，所以在平时的使用中也需要重视维护，比如广电鼠标需要定期清洗做好光敏二级或者三级管上面的灰尘清除。

5.9 驱动器

如果光驱出现读盘速度减弱的情况时，就要考虑是否是激光头出现问题引发的故障，这里不仅需要考虑激光头自身的寿命问题，更好考虑灰尘对激光头产生的影响。灰尘使用时不仅会激光头读盘产生寿命影响，并且对内部的机械部件也会产生部分影响，所以平时使用时注重激光头的清洁度尤为重要。擦拭光驱的机械部件时，要运用棉签或者酒精进程擦拭，但是切忌激光头运用酒精擦拭，要运用气囊对准激光头然后借助空气流动将灰尘吹掉。

参考文献

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[2]李克锋，高飞.计算机硬件全面维护的原则与方法探析[J].电脑编程技巧与维护， 2012（08）.

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[5]彭日方.计算机硬件维护原则与方法问题探讨[J].科技创新与应用，2014（36）.

作者简介

季长青（1981-），男，浙江省青田县人。大学本科学历。现供职于浙江省青田县综合行政执法局（计算机初级）。主要研究方向为计算机软、硬件维护，及程序管理等。

作者单位

浙江省青田县综合行政执法局 浙江省青田县 323900

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