人力资源管理毕业论文开题报告【优秀范文】

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　人力资源管理毕业论文开题报告 一、论文（设计）选题的依据（选题的目的和意义、该选题国内外的研究现状及发展趋势等）

　（一）选题的背景：

　国务院总理于 2019 年 9 月 2 日主持召开的国务院常务会议，决定于2019 年 10 月 1 日在公共卫生与基层医疗卫生事业单位和其他事业单位实施绩效工资。绩效工资支付的依据是“绩效”，简单来说就是员工的贡献，即为本组织的劳动者在日常绩效工作中的贡献率。绩效工资的目的是将量化的业绩与职工的工资相挂钩，将激励机制贯穿于整体目标和个人绩效之中。这要求事业单位同其他企业一样应注重绩效管理，通过有效的绩效管理，切实做好绩效考核工作，为绩效工资的改革打下基础，并通过绩效管理来实现企业的总体战略目标。公共卫生与基层医疗卫生事业单位同样应当如此，绩效管理是对医院总体绩效、各临床科室绩效以及员工个人绩效进行综合考核、评估、诊断以及持续改进的管理过程。我国卫生事业关系到广大人民群众生活水平的提高，因此医疗制度改革势在必行，从而提升医院的绩效管理水平也迫在眉睫。但鉴于我国的人口基数大，公共卫生与基层医疗卫生体系构建不够健全和完善，因此群众能够享受到的医疗服务显得相对不够到位。医院作为主要的医疗服务机构，通过对医院各部门及员工进行有效的绩效管理，指导员工

　不断改进工作，发挥员工自身的主观能动性，从整体上提高医院的运行效率和改善医院的医疗服务水平。

　（二）选题的目的：

　绩效管理是现代医院发展的管理思路和科学管理的工具，医院绩效管理是针对提升医院管理水平，配套实施绩效工资制，有效落实执行力，建立医院公平竞争的人才机制，充分发挥员工积极性的有效方法。建立起一套完善的医院绩效管理系统对于提高医院医务人员的积极性、主动性、创造性，提高医院核心竞争力具有至关重要的作用。

　（三）选题的意义：

　1.医院实施绩效管理有助于发掘员工自身的工作潜力，从而可以获取成功的管理思想和方法。通过绩效管理加强员工对自己的日常工作与医院的远大目标息息相关的认识，使员工能深刻体会到工作的意义和自身的创造价值，从而有效地激发员工的成就感和使命感，并采取主动的态度自觉地做好工作。

　2.医院实施绩效管理有助于加强内部凝聚力，形成以绩效为导向的医院文化。绩效管理是一种以绩效为导向的管理理念，其最终目的是构建医院的绩效文化，形成具有激励作用的工作氛围。

　3.医院实施绩效管理有助于识别沟通平台，改善管理人员与员工之间的关系。医院绩效管理是一个完整的系统，而整个系统的工具就是贯穿始终的持续不断的沟通，绩效管理的成功或失败取决于沟通的成败。

　4.医院实施绩效管理有助于加强质量管理，促进技术升级。绩效管理能够做好，不仅可以给医院管理者提供全面的医疗质量管理技能和工具，同时还可促进技术层级的提升。

　5.医院实施绩效管理有助于医院留住内部人才，也可以吸引外部的技术精英。医院可以利用完善合理的绩效考核激励机制，从而来吸引高素质的技术人才。

　6.医院实施绩效管理有助于促进医院的作风建设。通过绩效管理可以改善员工的组织行为以发挥员工的积极性，从被动服务改变为主动服务，以求更好地实现医院管理目标。

　(四) 国内外的研究现状及发展趋势：

　1、国外研究现状：

　（1）阿姆斯特（Armstrong，1998）

　等将平衡记分卡在医院绩效管理中应用，借鉴平衡记分卡综合评估思路，进行非量化因素的确定(综合因素评估)及量化评估标准的制定。综合因素评估包括素质结构(考勤、医德医风)、智力结构、能力结构、绩效结构(专业知识水平、知识更新

　水平、组织协调能力、教学科研、创新意识、创新能力、工作效率、工作质量)等 12 项进行综合评估。

　（2）约翰.R.格里芬（John R. Griffith，2012）等运用关键指标法、专家咨询法、层次分析等方法确定指标及其权重，建立绩效评估的“苹果”数学模型，使评估更客观、科学；医院从上而下都落实绩效目标责任。

　（3）凯文.C.伍德（Kevin C. Wooten，2016）等对医院人员的绩效评估更加注重定量评估，同时十分注重评估人员的专业培训，尽量避免评估人员的偏见。绩效鉴定方法主要有两类：定向过去的和定向未来的鉴定方法。定向过去的方法在处理已发生的绩效上有优势，明显的不足是过去的绩效表现已不可能改变。通过对过去绩效的评估，雇员能得到关于他们工作的反馈，他们将改进行为，重新努力。定向未来的鉴定方法通过评估雇员潜能或确定将来的绩效目标对准雇员的未来表现，包括以下四种技术方法：自我鉴定、目标管理、心理素质鉴定、评估中心等。定向未来的鉴定方法主要是评估的准确性不高。

　（4）田中一郎(田中と一郎,2017)提倡对医院管理人员实行终身雇佣制，重视员工的敬业精神和对医院的忠诚，其评估指标偏重于思想成绩和敬业精神。日本医院快速发展同它的绩效评估制度有密切的关系。日本医院独特的绩效评估制度有：三次连环评估法、克服自我防卫本能的评估方法等。另外，有的医院将评估对象进行分类，针对不同的对象采用不同的评估方法，比如说对临床科室中层管理人员采用事实确认法，而对职能科室中层管理人员采用不同要素绝对评定法等。

　2、国内研究现状：

　（1）国内知名实战型绩效管理专家张玉韩（2018），历经十余年绩效管理实践，整合优化推出的 IOE 绩效管理体系，融入平衡计分卡的战略指导思想，关键绩效管理的 KPI 理念，目标管理的指标链，主基二元法的挑战激励性指标设置，以及强迫分布法、排序法等绩效管理手段相结合，全力推进绩效管理工作，自 2018 年起在《健康报》刊发文章倡导医院管理跨入绩效管理时代，将绩效管理与各类医院有机结合，致力全面推进绩效管理工作。

　（2）甘启高（2015）认为，在“以人为本”管理理念下审视医疗卫生基层单位的工作，通过发掘中层管理人员的绩效表现来体现医疗卫生基层单位的工作效果，是一种新尝试。所以，医疗卫生基层单位中层管理真正的含义是以“人的绩效为本”观念。通过设计和规划合理的医疗卫生基层单位中层管理人员绩效管理流程，有利于医疗卫生基层单位建设目标的实现和中层管理人员素质的提高。此外，强调充分发挥单位责任人在中层管理人员绩效管理中的核心作用。

　（3）党变玲（2018）等主要从德、能、勤、绩、廉五个方面进行评估，重点评估工作实绩。考评方法按照定性评估与定量评估相结合的原则，对所有中层管理人员采用评议法和工作实绩量化打分法进行评估，制定了详细的评估标准，对中层管理人员带领科室完成年度党政工作任务以及医疗、教学、科研护理工作任务的量进行全面的衡量，并根据其重要程度，采用权重系数进行计算，所得分值比较客观、真实地反映了中层

　管理人员的工作绩效。并通过评估工作实践得出了制定合理量化指标和科学的评估体系，提出评估结果要与奖惩提拔、使用、管理干部挂钩的结论。息瑞茹的研究角度与此类似，推行述职报告制度，要求中层干部从德、能、勤、绩四个方面进行述职。并认为对中层管理人员实施有效管理的三个要素是：管理、机制、素质等。

　（4）申琳（2016）等分析了医院职能科室中层管理人员及其评估工作在医院工作中的重要作用以及目前医院职能科室中层管理人员评估工作中存在的主要问题，总结提出通过组建医院干部评估领导小组，明确参与干部评估的范围和对象，确立干部评估工作应遵循的原则，规范评估程序和标准，规范评估的形式。

　3、发展趋势：

　在西方医院，绩效管理发展得较为完善，其评估鉴定功能和内部平衡功能得到不断强化。目前我国绩效管理主要有两种：一是对有具体定量工作指标的评估，这种评估相对比较简单，只要将评估对象工作实绩按照原定指标一一对照，就可以比较准确和客观地反映评估对象的实际情况；二是对没有具体定量的评估，因为缺乏客观的绩效标准，所以评估起来要困难得多，尤其是对管理人员评估更因为评估中的不确定性因素和不可控因素较多增加评估的难度。

　二、论文（设计）的主要研究内容及预期目标

　（一）主要研究内容：

　1、引言。阐述绩效管理的相关概念以及医院实行绩效管理的意义，同时对当前医院绩效管理的背景和意义进行了分析。

　2、正文 （1）总结列举出国内外学者对于医院绩效管理的相关研究综述。

　（2）分析国内外医院绩效管理现状。国外医院绩效管理主要分析美国、英国和新加坡等国医院的绩效管理现状以及相关的绩效评价方法和指标；在总体层次上分析我国医院的绩效管理的现状和普遍存在的现象以及相关的绩效评价方法和指标。

　（3）通过统计分析调查报告体现特例的绩效管理现状。通过统计分析调查报告对台州市第一人民医院（以下简称“台一医”）的绩效管理现状进行分析，并采用当前在人力资源管理中比较合理的绩效考评方法关键绩效指标法（Key Performance Indicator, KPI）和平衡记分卡（Balanced Score Card， BSC）来构建所选医院的绩效考核指标体系。从财务维度指标、顾客维度指标、内部经营维度指标和学习与成长维度指标四个方面构建绩效考核标准体系进行统计分析。通过大量的调查报告数据分析展现当前台一医绩效管理情况。

　（4）整理总结出当前医院绩效管理中普遍存在的问题。综合上述的现状，通过相关分析手段总结出台一医当前存在的绩效管理上的问题。

　（5）对医院改善健全当前绩效管理体系提出相关的可行性建议。

　3、结语。总结全文，提出推动医院绩效管理的发展是当前医疗体制改革的必然趋势，健全和完善当前医院的绩效管理体系势在必行。

　（二）预期目标：

　通过对我国医疗体制改革趋势下对医院绩效管理的背景和意义进行了阐述，分析了国内外医院绩效管理的现状，并通过对台州第一人民医院绩效管理的现状进行具体分析，从而整理总结出当前我国医院绩效管理上存在的问题，并针对存在的问题提出了一些建议。最后以毕业论文形式上交。

　同时，期望通过对该选题的研究和毕业论文的写作，强化自己对人力资源管理相关问题的分析能力，加强对人力资源管理理论知识的应用。

　三、论文（设计）的主要研究方案（拟采用的研究方法、准备工作情况及主要措施）

　（一）采用的研究方法：

　1、实证分析法。针对选题内容分发调查问卷，整理出有效的问卷，通过分析调查问卷得出相关的结论。

　2、文献研究法。本文参阅了大量的文献资料，对国内外研究现状进行了综述；对有关概念进行了比较严谨的定义；论述有关理论依据等为研究的开展打下了坚实的基础。

　3、对比研究法。将有关医院绩效管理研究现状进行国内外对比，以更清晰地给指引下文的研究，同时给分析我国医院绩效管理的相关问题提供借鉴。

　4、理论和实践相结合的方法。将有关医院绩效管理的理论基础与我国医院绩效管理实践相结合，既重视理论的运用，又重视实践的总结。

　5、综合归纳与创新结合的方法。本文在参阅了大量的文献资料后，综合归纳出所需要的内容，总结现状、分析原因并尝试给医院绩效管理提出相关建议。

　（二）准备工作情况：

　1、2020 年 09 月 30 日至 2020 年 10 月 15 日，阅读相关文献 25 篇以上。

　2、2020 年 10 月 20 日至 2020 年 11 月 10 日，设计论文研究框架。

　3、2020 年 11 月 15 日至 2020 年 11 月 25 日，咨询导师，讨论论文主题。

　 （三）主要措施：

　1、充分利用图书馆的资源，包括数据库、期刊和著作等，关注国内外的医院绩效管理方面的时事，了解国内外相关课题的研究现状和发展趋势，查阅医院绩效管理相关资料。

　2、对研究的内容与同学进行交流讨论。

　3、咨询老师，在导师指导下确定研究内容框架、进行论文写作和修改。

　四、主要参考文献

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