2023年度办公室工作总结暨2023年工作计划范文两篇

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2022 年，在市委和集团公司党委的正确领导下，在机关各部室的支持配合下，办公室坚持围绕中心、服务大局，充分发挥了承上启下、综合协调、参谋服务的枢纽保障作用，较好地完成了年度各项目标任务。现将 2022 年工作完成情况暨 2023 年工作谋划情况报告如下：

　　一、2 2022 年工作完成情况 （一）强化“三心”意识，做好“三办”工作 一是精心“办文”。高质量起草领导讲话稿 40 余篇，审核把关各类上报文稿 30 余篇。编印《工作通报》12 期、《集团内参》4 期、《舆情快报》15 期、《工作动态》12 期。高效运转各类公文 2000 余份。制定或修订“三会”议事清单、董事会及四个专业委员会议事规则、董事会授权管理制度、档案管理制度等 20 项制度，梳理编制《2022 年度集团公司制度汇编》。

　　二是细心“办会”。印发《关于进一步加强大中型会议组织工作的通知》，制作《大中型会议准备清单》，将大中型会议的筹备和组织工作进一步落实落细。完成集团公司董事会成立以来首次换届工作，外部董事扩充至 5 人，协助专家型董事会成功组建。筹备组织党委会、董事会、总办会 100余次，组织年度/年中工作会议、重点项目重要工作推进会等会议活动 30 余次。顺利完成 XX 项目谈判、XX 公司签约等重大活动的服务保障工作。

　　 三是用心“办事”。积极做好与市委办、政府办、国资委等机关部门的沟通汇报，“首问接办、全程跟踪、负责到底”的原则得到较好贯彻落实。累计完成文件归档 5000 余份，合规合法用印 1000 余次，车辆安全运行约 5 万公里。加快推进信息化建设，“智慧平台”系统 OA 办公、人力资源、财务、数据交互等 4 个子系统实现上线运行。提升餐厅环境，丰富食堂菜品，为职工带来更加舒适的就餐体验。全面做好法定节假日公司值班值守工作。

　　（二）积极探索创新，指导服务基层 扎实做好办公室业务条线的指导和服务，采用“以评代训”方式，组织各二级公司开展公文评比活动，评出“优秀公文奖”“公文处理奖”各 5 名，对上报的不合格公文退回并指导二级公司修订完善，有效提升了各级单位的公文制发水平。召开办公室系统座谈会 4 次，开展公文写作、商务礼仪、档案管理、安全驾驶、信息化平台等系统培训，推广使用公车管理“小程序”，及时解决所属企业在法人治理建设、公文写作、公车管理等方面的问题，进一步提升办公室业务条线的工作能力。

　　（三）发挥核心动能，提升工作效能 一是完善督查问责机制，监督效能不断提升。建立党委督查委员会工作机制，督促所属企业落实上级决策部署。积极协调市委、市政府督查事项的办理和反馈，将上级督查第 一时间转变为内部督办，确保落实有力度、见实效。首创专项督办机制，有效补充日常督办实效性不足的问题，借助在线督办手段，提升督查效率和效果，累计下发工作部署 5 期，印发督办通知书 24 期、督查通报 11 期，编制专项督办周报16 期。

　　二是深入分析研究，参谋助手作用更好发挥。积极参加经济运行调研、重点项目调度会及各类决策会议，参与市场化转型方案等多项重要汇报材料的起草和把关，深入理解经济运行实质，重要文稿、会议纪要、会议备忘的起草质量有效提升。

　　三是强化分工协作，统 筹协调能力不断提升。全面梳理办公室工作流程，创新编印《办公室工作流程手册》，提升办公室各岗位工作规范化水平。开展内部岗位轮换，实行岗位 AB 角制，员工在各项事务性工作中得到更多的锻炼。系统化开展会前谋划、会中服务、会后复盘，会议室管理分包到人，全天候保障会务，全员对于重大活动、会议统筹协调能力不足的问题得到改善。

　　二、存在的问题与不足 （一）文字驾驭的能力不强。文秘人员文字功底不足，对宏观层面的工作学习理解不深，对投资、财务、风控等领域专业知识欠缺，导致在处理一些专业材料方面“捉襟见肘”，一定程度上影响了工作质量和工作效率。

　　 （二）临场应变的能力不足。人员岗位轮换后，没有及时开展突发事件的应对演练，在会务、活动临时发生变化时，出现了一些失误和秩序混乱情况。

　　（三）董事会办公室作用发挥不够。法人治理结构方面学习认识不足，董事会办公室人员力量配置不到位。在当前“外部董事占多数”的专家型董事会结构下，对如何更好服务保障外部董事决策方面思考谋划不足，专业性存在短板。

　　三、3 2023 年工作谋划 2023 年，办公室将深入贯彻落实党的二十大精神，围绕集团公司“十四五”战略规划和企业发展要求，全面提升工作质量、业务能力和服务水平，工作目标是“以专业化的后台服务助集团公司发展，让公司领导能够集中精力谋大事，让各部室能够心无旁骛抓业务”。

　　（一）注重体系建设，强化“三会”服务 一是优化“三会”议事清单，进一步完善董事会向经理层授权管理制度，在把好合规关基础上提高决策效率，保障经理层经营自主权。

　　二是服务好董事会建设。制定《董事工作手册》，发挥好与外部董事“桥梁纽带”作用，保障外部董事行权履职。配强董事会办公室力量，强化董事会决策执行反馈，协助外部董事发挥好“决策专家、执行督导、运营顾问、沟通桥梁”等方面的重要作用。

　　三是全面上线“智慧平台”的“三重一大”决策运行、投资管理、产权管理、经 营管理、内部审计管理、风险管理、法律案件管理等子系统，实现包括“三会”议题单线上审批等功能，推动监管方式向动态监管、智能监管、网络监管转变。

　　（二）注重沟通协调，发挥参谋作用 一是吃透上情、摸清下情，办好《工作通报》《集团内参》《舆情快报》《工作动态》，为领导提供及时、准确、全面的决策信息和政策建议。

　　二是下深功夫研究文稿，做好各类文稿起草和各单位上报材料审核把关，切实发挥以文辅政作用。

　　三是站位全局、围绕中心，在做好公文运转等日常事务性工作的基础上，统筹安排好各类会议、调研和重大活动，保障公司各项业务高效运行。

　　四是把推动落实作为办公室工作最重要的职责，坚持日常督查和专项督查“两手抓”“两不误”，树立督查权威，加强督查考核，推动公司重大决策部署的贯彻落实和及时反馈。发挥好党委督查委员会办公室作用，在发现问题、反映情况、提出建议的基础上，做好定期调度、实地复核、通报整改，推动基层工作的落实。

　　（三）注重精细管理，提升保障水平 一是强化档案管理，规范档案的收集、整理、移交和借阅程序，助推档案管理工作更好地服务于经营工作。

　　二是理顺固定资产、低值易耗品、用印、房产出租等基础工作，实现标准化、表格化和数据化管理；餐厅承包合同到期后，公开选聘承包机构，持续提升就餐满意度，有效降低运营成本。 三是根据公司发展需要，合理调配办公用房。按照“去行政化、去机关化”的标准，新建项目评审会议室，改造提升视频会议室。以节约为原则，合理安排各类物品采购，保障公司顺畅运营。

　　（四）注重部门协同，强化上下联动 一是发挥好办公室与上级对接“桥头堡”作用，加强与市委办、政府办、国资委等机关的信息沟通联络，通过办公室“多跑腿”，让部室安心做业务。

　　二是发挥办公室专业作用，通过快捷、方便、高效的服务，解除一线部室在会务服务、车辆接送、接待等后勤方面的“后顾之忧”。建立信息共享机制，通过信息化手段，使各部室及时共享基层报送的常态化数据信息、文字材料等，提高部室工作效率，同时切实为基层减负。

　　三是每季度召开办公室系统座谈会，开展公文写作、公务接待、公车管理、信息化、档案等各类培训，及时为基层解疑释惑；扩大年度公文评比参与范围，严格日常上报公文管理，提升各级单位公文制发水平。

　　（五）注重内部建设，提升员工能力 一是持续实施岗位轮换和岗位 AB 角制，给员工提供更多锻炼机会，强化独立工作能力的培养。

　　二是开展内部人人上讲台活动，让员工讲清楚负责的工作对标的对象、自身的特色、提升的方向，要求每个人每周提升一点，督促部室员工加强业务学习，全面提高写作能力、办会能力、调研能力、 统筹协调能力和督查督办能力，成为办公室工作的“多面手”。

　　 今年以来，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，在县纪委的监督指导下，深入贯彻党的十九届六中全会、党的二十大和省市县委全会精神，以服务领导决策、服务部门工作、服务企业群众为宗旨，勤思善谋、务实干事，充分发挥承上启下、协调左右的作用，为整体工作目标的实现和各项工作的有序开展发挥了应有作用。现将一年来的工作报告如下：

　　一、强中心、优服务，在提高政务服务水平上争出彩 （一）政策谋划力求全面长远。今年以来，我办紧紧围绕共同富裕、数字化改革等重点工作，立足*经济社会发展实际，研究出台集体土地房屋征迁房票安置、高层安置小区物业管理补助和调整完善村级安置留用地、数字政府建设“十四五”规划等系列政策，共制定出台政策性文件*个，全面助推政府工作不断取得新突破。认真贯彻落实中央、省、市和县里的各项决策部署，坚持一手抓疫情防控，一手抓项目“双进双产”，深入一线、敢于担当、精准服务，全面吹响疫情防控冲锋号、跑出项目双进双产加速度，确保交出高分答卷。

　　（二）参谋献智力求精雕细琢。紧紧围绕县政府中心工作，坚持以“参谋政务、做好服务”为根本任务，不断开拓进取、务实创新，为县政府各项工作高效运转提供了坚实保障。在综合文稿方面，集全办之智确保综合文稿质量，有关 业务科室今年共起草、撰写各类文字材料*余篇。在基层调研方面，围绕深化落实县委“聚力三进三服务、五个先行开新局”行动等，针对牵动全局的关键点、县领导的关注点、社会矛盾的突出点、群众意见的集中点，积极推动开展专题调研。同时，周密细致地为县政府领导调研做好服务准备工作，共计服务县政府领导调研基层*余批次。

　　（三）公文处理力求及时规范。精心办文，以文辅政。我办完善公文流转机制，细化了县政府办公室文件流转规则。依托*县党政机关办公自动化系统，非涉密文件基本全部实现了网上传输、办理，公文办理水平和效率进一步提高，全年收到上级来文*件，基本做到急件马上处理、平件当天处理，没有发生因公文处理不及时造成重要工作延误的情况。认真修改、提炼和审核各部门上报的公文，提高发文质量，发出各类文件*份，充分发挥了公文对政府工作的促进和指导作用。

　　（四）督查督办力求深广兼具。会同有关部门就疫情防控“四不两直”、城乡环境整治提升、莫干“论剑谷”建设等各项重点工作开展实地督查*次；办理县政府主要领导批示指示约*件，其中督办件*件，做到件件有反馈、件件有落实；牵头编发《政务督查》《督查快报》等刊物共*期，其中得到县委县政府主要领导批示*期。做好重大督查问题清单有关工作，清单管控力指数居全市第一，有力推动重大问题 早发现、早预警、早响应、早解决。此外，今年我县获 2022年度国务院督查激励*项、省政府督查激励*项。牵头抓好2022 年度政府督查激励事项争取对接工作，已督促完成与省市的第一轮实质性对接共计*个事项，梳理重点争取事项*个。

　　（五）会务组织力求细致严谨。严格落实中央八项规定，坚持精简、效能、务实原则，控制会议次数和规模。会前精心准备、会中周到服务、会后及时总结，加强议题、议程安排的协调把关和各个环节的服务。今年以来，共承办德洽会、游子文化节等大中型会议*余次，小型会议*余次，承办的各类会议会务工作继续保持零差错。其中，2022 年*月，集我办全体之力，认真做好“多跨协同提升乡村品质生活”国家级参事研讨会的各项会务服务工作，受到国务院参事室党组书记、主任高雨以及副省长卢山等领导的表扬。

　　二、办实事、重实效，在推动事务工作落实上下功夫 （一）传播好声音，政务信息有精度。各镇（街道）、部门合力协作，共完成国务院办公厅、省政府办公厅、市政府办公室约稿*余条（篇）、增长*%；向上报送政务信息*余条（篇）、增长*%，其中专报大稿*余篇；上级领导批示*余条（篇）次。我县农业、工业、科技、教育、交通、建设等涉及的*多项工作经验获得全市交流推广。同时，《*县厚植“三大因子”夯实产业基础助力乡村振兴》专报被国务院办 公厅单篇采用、为历年来首次。全年共编辑《*政务信息（动态）》*期；新增加刊物《*政务（每日信息）》，共编辑*期，主要聚焦领导工作动态、我县特色工作成效、县外可供领导参阅的经验做法。本级刊物全年获县委县政府领导批示*条（篇）次。

　　（二）当好情报兵，建议提案有高度。面临建议提案办理工作时间紧、任务重、要求高的形势，我办将建议提案办理与高质量发展建设共同富裕示范区先行样板地、争当社会主义现代化先行排头兵等同步推进，会同县人大代表工委、县政协提案委，对各承办单位的建议提案办理情况进行系统梳理，明确职责分工和进度时序，按照数字化改革要求，进一步建好用好网上办理系统，通过邀请人大代表、政协委员列席县政府常务会议、参加政府民生实事督查、县长倾听委员之声等形式，促进建议提案高效办理、优质答复、有效落实。所有*件人大建议和*件政协提案均按要求及时答复，满意率达到*%。

　　（三）展示好形象，政务公开有广度。高质量推进重点领域主动公开，建立全县统一的政策文件库，集中发布各级文件，加强十四五规划等重点领域专题式公开，深化重大决策全过程信息公开。全年共发布政策文件*件，各类政策解读*条，主动回应关切*件。推动“数字化+政务公开”，深入推进政务公开专区建设，设置“五统一”专区建设标准，设 置专区“5+X”标准化功能，目前已标准化建设县、镇、村三级政务公开试点专区。《*县突出“五个标准化”升级打造基层政务公开专区》等信息被省政府网站录用。全面加强对县内*个政务新媒体的日常监...

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