浅议税务部门如何推进依法行政工作

摘 要：本文从税务部门依法行政的现状出发，剖析了原因，并提出应当注意的几个关系以及全面推进依法行政的几点举措。

关键词：依法行政；执法风险

一、当前依法行政工作中存在的主要问题

（一）观念意识出现偏差

在现实工作中，少数干部对于什么是依法行政，为什么要依法行政，怎样才能依法行政，还存在模糊的、甚至是错误的认识和作法，仍旧按老一套的工作程序办理业务，导致了依法行政的缺失和权力的滥用。有的把依法行政作为一句时髦的口号，喊在嘴上，写在纸上，钉在墙上，却没有落实到行动上；有的片面强调纳税人应当服从税务部门的管理，重权利轻责任，重利益轻服务；有的得过且过，不思进取，以会议落实会议，以文件落实文件，工作脱离实际，导致依法行政缺乏具体实际的内容。

（二）队伍素质亟需提高

一方面，基层一线大多没有接受过系统、专业的法律教育培训，缺乏税收执法所必备的法律素质，主要表现在：一是在执法上存在畏难情绪。部分干部认为事做的越多，潜在的风险也越大，对应处罚的不处罚，即使是处罚也只是“表示”而已，达不到应有的效果，存在畏难情绪。二是执法程序存在“随意性”。有的颠倒程序，先罚款后定性；有的普通程序和简易程序混淆适用；有的不履行事先告知义务，也不告知获得法律救济的途径，剥夺了纳税人的法律权利。另一方面，对法制机构的作用认识不够，有的认为法制机构可有可无，是否设置不会影响工作大局，不愿在法制机构建设上下功夫、花力气；有的在决策问题时不事先征求法制机构意见，等到问题难以解决，不可收拾时，再交由法制机构处理，并对问题的解决提出各种条条框框，使法制机构限入“两难”境地，工作上处于被动和消极状态。

（三）执法风险不断加大

产生税收执法风险虽有外部原因，但更多的是来自于税收政策方面的原因和税务人员自身原因。就政策原因来讲，集中表现在：一是税收法律体系不健全。由于现有税收法律体系结构不完善，实体法法律级次低，税法与相关法规衔接不够，造成税务部门的执法依据不完备，产生隐患。二是政策出台相对滞后。当今社会经济活动异常活跃，一些税收政策的出台往往滞后，难以适应复杂多变的经济活动的需要，与此同时，部分税收实施办法和操作规定对可能产生的税收执法风险认识不够，缺乏对税务干部的必要保护，容易引发执法风险。

就税务人员来讲，主要表现在：一是税收政策调整频繁而培训不到位，加之部分税务干部缺乏学习的自觉性和主动性，导致对税收政策的熟悉和掌握不够。二是个别税务干部政治素质和业务能力不高，工作责任心不强，存在凭经验办事的现象，有的甚至随意执法、滥用职权，造成执法风险屡屡出现。

二、依法行政工作中出现问题的原因探析

（一）“人治”思想因素作祟

我国是一个有着几千年封建传统的国家，“人治”思想根深蒂固，封建专制意识浓厚，官本位思想、官贵民轻思想、特权思想盛行，这些都是法治化进程的大敌。

（二）税收环境不够理想

一方面，改革开放20多年来，随着税收法制化进程不断加快，公民的纳税意识已逐渐提高。但是，由于税收宣传力度不够，不仅宣传范围、受众人群有限，而且不能做到持之以恒，且具备一定的专业性和实用性，税收宣传内容不易被广大群众熟知和接受，未能取得应有的效果，税收环境不容乐观。

（三）监督制约机制有待完善

首先，税收执法监督缺位。集中开展税收执法监督的数量少、范围小、质量不高，未能形成系统化、制度化、经常化和全面化的执法监督格局，造成依法行政发展水平的不平衡。其次，税收执法监督滞后。普遍认为监督就是查错纠偏，忽视了事前监督和事中监督这两个重要环节，偏重于事后监督，导致违法行为得不到有效预防和控制。第三，税收执法监督偏软。受各种因素限制，对违法行政行为一般是就事论事，对事处理的多，对人处理的少，虽然违法行为得到了纠正，但违法执法者却很少受到相应的惩处。第四，外部监督大都流于形式。能够对执法人员起直接监督作用的纳税人，对其享有的权利、司法救济方式以及投诉渠道不甚了解，运用法律武器争取自身权益的较少。

三、依法行政过程中应当处理好的几个关系

（一）正确处理严格执法与组织收入的关系

依法行政与组织收入并不对立，只有坚持依法行政，才会有公平公正，才能充分发挥税收的配置资源和调节经济职能，保障社会主义市场经济秩序，促进国民经济的持续、稳定、健康发展。因此，组织收入必须符合依法治税的要求，坚持依法征收、应收尽收，坚决不能为了完成收入任务而违反税收法律法规，损害纳税人的合法权益。

（二）正确处理依法行政与服务纳税人的关系

依法行政和服务纳税人是相辅相成的，税务部门只有坚持依法行政、有法必依、执法必严、违法必究，才能维持市场公平的竞争秩序，为经济发展提供强有力的保障。

（三）正确处理依法行政和提高工作效率的关系

只有在依法行政的基础上提高工作效率，才是真正的“高效行政”。为此，税务部门要高度重视程序的正当性、实体的合法性，在依法行政的前提下，遵守法定时限，改进工作作风，增强办事能力，提高工作效率，这样才能真正达到“高效行政”的目标。

四、税务部门全面推进依法行政工作的几点建议

（一）优化执法环境，营造良好氛围

一方面，要积极开展税务干部法制教育培训，提高税务干部法律素养，促使税务人员特别是领导干部转变思想观念，清除官本位、特权思想的影响，牢固树立起法律权威至上、权力服从法律的观念。另一方面，要深入开展税法宣传工作，作好纳税人的法制宣传教育，使广大纳税人不但知晓法律，更要熟悉和掌握法制，增强自觉运用法律武器保护自己合法权益的意识和能力。要改变过去“静态”普法为“动态”普法，把普法的单向灌输关系变为双向互动关系，将普法有机地融入到群众的生活之中。

（二）完善制度建设，为税收执法保驾护航

一方面，行政决策、执法、监督都要有规范的制度，只有将执法的每一个环节、步骤制度化，才能让税务干部有所遵循，才能避免执法的随意性。要适应经济社会发展的新形势，逐步建立执法责任制度、过错责任追究制度、监督检查制度和考核评估制度，确保依法行政工作有效推进。另一方面，要把建立和完善行政程序，作为推进依法行政的重要任务，进一步完善行政监督程序，拓宽纳税人向税务部门提出意见和建议的渠道。所有行政行为都要在阳光下运作，都要接收社会监督。

（三）规范执法行为，提高依法行政质量

一方面，坚持实体与程序并重。税收执法是税收实体与程序的有机结合，税法的可预期性、透明性、统一性等都是通过程序来保证的，税法价值的实现也依赖于程序的执行。税收执法中必然存在着大量的自由裁量权，而程序正是对自由裁量权的有效制约。程序合法可以使征收结果体现合法性，得到社会公众的心理认可和一致尊重。另一方面，坚持纳税服务与打击税收违法行为并重。要加大税法宣传教育力度，提高全民税法遵从意识；要着重把纳税人关注的热点、敏感问题公开，增强税收政策透明度；要牢固树立严格依法治税就是对纳税人最高层次服务的思想，坚持公开、公平、公正执法，最大限度保护纳税人利益。

（四）提升队伍素质，增强工作主动性

首先，要加强执法人员的思想教育和职业道德教育，如通过开展“文明执法”竞赛，评选“文明执法单位”等活动，完善竞争激励机制，弘扬正气，树立起税务税收执法队伍良好的形象，推进依法行政向纵深发展。其次，要提高执法人员的业务能力和素质，通过多层次、多形式的学习，充分掌握税收相关法律、法规知识，进一步规范行政行为，并加强信息化建设，运用现代科技规范税务管理，推动法制化水平的提高。第三，要建立健全依法行政考查、考评制度，将考核结果与奖励惩处和干部任免挂钩，充分调动起税务干部的工作积极性、主动性，打消执法人员后顾之忧，使干部严格执法、敢于执法，推动依法行政工作不断进步。第四，要加强执法主体建设，优化法制机构人员配置，充实高素质的税务法律专业队伍，做到领导重视、制度保障、部门协作、工作有力，建立起一支作风过硬、技能过硬的税收执法队伍，筑牢依法行政的工作基础。

（五）加大监督力度，确保依法行政良性运转

首先，应推进内控机制建设，明确执法权限和责任，化解执法争议和矛盾，将征管质量检查、税收政策执行情况检查和监察部门的执法检查、人教部门的干部管理检查有机结合，形成监督合力。其次，应开展经常性税收执法监督，充分发挥巡视检查、督察内审、执法监察等综合监督作用，拓展监督范围，加强事前监督和事中监督，有效防患于未然。第三，应探索发挥基层税务所兼职法制员作用的有效形式和方法，建立考核、执行、监督三个层面职责明确、层次分明、相互制约的工作机制，切实提高执法效率和服务水平。第四，应完善政务公开工作机制，按照“简便、实用、快捷”的原则，依托办税服务厅，开展丰富多样的办税公开活动，并充分利用广播、电视、报刊、杂志、网络等媒体渠道，大力推进民主评议、新闻发布和网上互动，推进政务公开工作。第五，应建立税收执法投诉制度，受理纳税人对违法行政行为的投诉，把广大纳税人是否满意作为衡量税务部门税收执法状况的重要标准，严肃查处违法行政问题，加强对税务部门具体税收执法行为的监督。第六，应加大纪检监察工作力度，严格行政问责，坚持有错必纠、有责必问，加大对税收执法责任制执行情况的评议考核力度，健全税收执法过错责任追究制度，明确追究的范围和具体程序，做到任务明确，责任落实，内容完整，考评严格，通过严格的责任追究，推进税收执法责任制的落实。

参考文献：

[1]孙瑞标.关于税务系统依法行政的若干思考.地方财政研究，2012年第03期.

[2]陈靖.完善税收执法责任制提高税务依法行政水平.湖南警察学院学报，2011年第05期.

[3]党如超.对税务机关依法行政的思考.税务研究，2011年第03期.

推荐访问： 依法行政 税务 推进 部门 工作

---