局域网故障性质分析与网络故障排查

摘 要

随着计算机网络的发展和普及，给人们的生活和工作带来了许多的便利和乐趣，但是频繁的出现网络故障也给人们带来了苦恼，有的时候甚至产生巨大的经济损失，威胁国家或者企业的发展。所谓的局域网主要指的是多台计算机在某一个特定的区域内通过互联网形成一个计算机系统平台，在这个局域网中可以进行软件共享、电子邮件等各种功能，但是计算机在应用的过程中可能会发生一些故障，影响到整个局域网的正常应用，进而影响到人们的工作和生活，所以必须要做好局域网故障性质分析和网络故障排查工作。本文对常见的局域网故障类型进行了分析，并总结出网络故障排查时的一些解决方法。

【关键词】局域网 故障性质分析 网络故障排查

随着各种网络建设的规模不断扩大，各种网络设备的使用量也随之增大，那么随之而来的网络出现故障的频率也在不断的上升。计算机网络的发展已经逐渐的在人们的生活和工作中占据重要位置，那么在网路出现故障后，将直接影响到人们的工作和生活，所以做好局域网故障性质分析和网络故障排查也就十分重要。由于网络具有复杂性和多样性的特点，当网络出现故障的时候，对其进行故障性质分析和故障排查也就变得十分复杂，这就需要网络管理者利用自己丰富的实践经验和网络知识来对故障进行综合分析。

1 局域网概述

局域网指的是在一定的地理范围内，将各种计算机、外部设备以及数据库等互相连接起来，组成一个计算机通信网，在这个局域网中可以进行资源共享和传递信息等功能，并且还可以通过数据通信等和远方的局域网或者数据库进行连接，从而构成一个更大范围的信息处理系统。局域网是一个封闭型的网络，可以由室内的两台计算机组成，当然也可以和公司内的众多计算机组成。一般情况下局域网出现故障的原因可能是计算机操作系统的网络配置问题，或者是计算机病毒引起的问题，或者网卡的安装设置问题等，而出现网络故障大致可以分为物理故障和逻辑故障这两类。在进行局域网故障排除的时候一般根据故障的现象着手，借用网络诊断工具来获取诊断信息，从而确定网络故障点，在找到故障根源后对故障进行排查，恢复网络的正常运行。

2 局域网主要出现的故障

在局域网发生故障后可以分为物理故障和逻辑故障，那么在进行故障排查的时候就可以从这两个方面入手，网络物理故障一般情况下包括线路故障、端口故障和设备故障等，也就是说是由于网络设备和网络线路引起的故障，逻辑故障通常包括网络设备配置错误、端口参数设定不正确等情况引起的故障，其实也可以将这两种故障分为硬件故障和软件故障。

2.1 硬件故障

硬件故障主要表现在设备故障、设备冲突故障和设备驱动故障这三个方面，设备故障指的是网络设备本身出现的故障，比如线路故障，网线是传输介质最容易出现故障的，所以应该首先检查线路是否存在故障，一般情况下线路会发生中断或者是网线两端接头出现问题等等。设备冲突故障主要表现在网卡和显卡以及声卡发生冲突，从而导致系统不正常工作，网卡是连接网络和计算机的硬件设备，会受到温度和整栋以及插槽和网卡尺寸是否配合等的影响，使网卡出现松动情况而影响网络。设备驱动故障在严格意义上说应该是软件问题，但是由于驱动程序和硬件的关系较大也被归置在硬件故障，主要的问题就是出现不兼容的情况。

2.2 软件故障

软件故障主要分为交换机、路由器配置问题和协议故障等造成的网络故障。协议是脑间通信的一种语言，有时候会出现网络协议安装错误情况，这是由于没有安装相应的网络协议。交换机配置问题一般是由于网络管理员的大意所造成的，其中最容易忽略的就是级联口等。路由器是整个局域网的散发网络的中心，一般情况下会出现无线路由器登陆设置失败，路由器无法自动拨号或者是经常掉线等故障。

3 网络故障排查的方法

同样的我们的故障排查方法也可以根据故障的分类进行逐一的排除，在硬件故障方面，在进行网络故障排查时应该查看网络参数的配置是否正确，比如查看网卡设置的IP地址是否正确等，查看无线网络的名称设置是否正确，以及在具体的操作中是否中病毒，有的时候由于中病毒计算机会向路由器发送大量的数据包，从而导致网络中断，最重要的就是检查网线是否存在掉线或者是破损现象，如果网线出现问题应该及时的进行更换，保证网络正常使用。还有就是无线网卡出现的故障，一般会出现三种故障现象无线网卡无法正常工作、无线网卡导致系统蓝屏以及无线网卡拔插导致系统死机，针对这三中情况我们可以检查网卡的驱动程序是否安装正确，网卡的驱动程序和操作系统是否匹配等方法。在软件方面比如路由器出现的故障我们可以从这几个方面进行排查：在登陆设置失败后可以检查网络是否存在病毒和局端的线路是否有故障，如果无法自动拨号一般是无线路由器硬件故障或者是参数设置不当线路连接有问题，路由器经常掉线可以查看路由器内部的参数设置、仔细检查路由器本身是否存在问题等。

4 结语

由于局域网建设不断扩大，那么局域网故障也就不断的发生，这就要求局域网管理人员运用熟练的故障检查技术和经验以及全面的理论知识来进行故障排查，并且要善于学习知识，认真的分析故障不断的总结经验，更好的掌握一套自己的网络故障排查法，在发现问题后应该及时的根据故障情况进行维修，保证人们正常的进行工作。

参考文献

[1]裴祥.网络常见故障诊断及排除[J].技术与市场，2010（08）.

[2]鲍月玲.强化计算机网络可靠性的方法研究[J].软件，2014（02）.

[3]陈婷.计算机网络故障诊断中层次分析法的有效运用[J].电脑知识与技术，2013（35）.

作者单位

1.江苏通广传媒数字电视有限公司 江苏省南通市 226001

2.南通市生产力促进中心 江苏省南通市 226001

3.中广有线信息网络有限公司南通分公司 江苏省南通市 226001

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