健康大数据环境下就医体验和精准化管理的研究

报告、门诊和住院治疗中的治疗方案和检查结果搜集在一起。同样，医疗大数据分析也能够促进工程技术。临床技术的发展，为技术人员提供创业、创新的机遇。在未来发展过程中，技术也在不断的进步和发展，人们需求在不断改变，基于互联网及大数据的医疗模式创新还会具有全新的发展方向，为医疗领域带来一定的改变。

目前，我国基于大数据就医体验还在不断地完善，创建分级诊疗体系、就医助手、统一支付服务系统等就是为了缩短患者就诊时间，提高患者满意度。信息化建设为实现基础，能够全面优化医疗资源的布局，使医疗效率得到进一步提高，缓解医疗资源数量不足及不合理布局的问题。另外，还要借鉴国外成熟做法及分级诊疗的经验，明确互联网智慧分级诊疗信息服务平台范围、内容和架构，促进区域卫生信息化创设，医生诊断决策支持大数据平台，促进卫生保险、医疗健康等跨区域跨学科的流程优化、业务数据整合及业务协同等，从而实施有效的互联网分级诊疗智慧民生服务[15]。

另外，我国分级诊疗制度还不够完善，存在的主要问题为：其一，全科医生培养制度不完善，基层首诊制度与基层医疗机构具有高质量、高素质全科医学人才具有密切的关系;其二，各级医疗结构之间还没有创建成熟分工机制;其三，缺少医疗资源信息共享平台。所以，在今后发展中，可以借鉴国外成熟做法，对互联网智慧分级诊疗信息服务平台范围、架构及内容进行明确，促进区域卫生信息化的建设。

通过本文研究表示，通过信息技术对就医服务进行改善，能够对患者在就医过程中的就医体验得到改善，患者看病难的问题得到缓解。

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（收稿日期：2018-12-13）

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